Jak reagujesz, gdy zdarzy ci się palnąć głupstwo lub strzelić gafę? prawdopodobnie liczysz na to, iż ni z gruszki, ni z pietruszki posiądziesz moc niewidzialności i chyłkiem wycofasz się z kłopotliwej sytuacji. Niestety, jest to mało realistyczny scenariusz, dlatego lepiej upatrywać ratunku gdzie indziej. Amerykańska psycholożka dr Jenny Shields radzi, jak uporać się z uczuciem zażenowania i wstydu, które nie raz i nie dwa krzyżuje nam szyki w kontaktach towarzyskich.