Stowarzyszenie MANKO – Głos Seniora od ponad 10 lat prowadzi działania edukacyjne i ostrzega osoby starsze przed zagrożeniami w sieci w ramach kampanii „Stop Manipulacji – Nie daj się oszukać”. Tym razem celem kampanii jest zwrócenie uwagi na zjawisko greenwashingu, czyli tzw. eko-ściemy.
Czym jest greenwashing?
Greenwashing to wprowadzająca w błąd praktyka marketingowa polegająca na kreowaniu wizerunku firmy lub produktu jako ekologicznego – bez pokrycia w faktach. Zielone slogany, symboliczne sadzenie drzew, rzekomo neutralne dla środowiska przesyłki – to wszystko może być jedynie zabiegiem wizerunkowym, który ma wpłynąć na decyzje zakupowe konsumentów.
UOKiK stawia zarzuty znanym firmom
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty firmom Allegro, DHL, DPD oraz InPost. Wszystkie są podejrzewane o stosowanie praktyk greenwashingu, czyli wprowadzania konsumentów w błąd poprzez nieuczciwy marketing ekologiczny. Grożą im kary finansowe sięgające choćby 10% obrotów.
Przykłady eko-ściemy
- Allegro deklarowało sadzenie drzew za każdą przesyłkę, jednak sadzenia te odbywały się z wyprzedzeniem i przy spełnieniu warunków, o których klienci często nie byli informowani.
- DHL promowało „zielone dostawy”, mimo iż ich flota wciąż w większości oparta była na pojazdach spalinowych.
- DPD informowało o „zerowej emisji”, nie uwzględniając całego procesu dostawy.
- InPost obiecywał „zeroemisyjny e-commerce”, mimo iż znaczna część transportu przez cały czas opierała się na tradycyjnych samochodach spalinowych, a przedstawiane dane były wybiórcze.
Jak się chronić?
- Nie ufaj wyłącznie zielonym hasłom i estetyce materiałów promocyjnych.
- Zawsze sprawdzaj konkretne informacje i dane – pytaj, co naprawdę oznacza „ekologiczny” wybór.
- Zachowaj czujność wobec tzw. ecoshamingu – nie daj się zmanipulować poczuciem winy, jeżeli nie wybierzesz rzekomo „zielonej” opcji.
Bądź świadomym konsumentem
Zachęcamy wszystkich seniorów do ostrożności i krytycznego myślenia. Świadomość konsumencka to najlepsza ochrona przed manipulacją i nieuczciwymi praktykami marketingowymi.
Więcej informacji o kampanii „Stop Manipulacji – Nie daj się oszukać” można znaleźć na stronie: www.niedajmysieoszukac.pl
Projekt zrealizowano przy wsparciu finansowym Województwa Małopolskiego.
