Nie ma co liczyć na to, iż w życiu uda nam się uniknąć złośliwych i niemiłych osób. Dla niektórych dogryzanie innym jest jak hobby – dlatego lepiej nauczyć się, jak sobie z nimi radzić, zamiast żyć w ciągłym strachu przed konfrontacją. Przygotowaliśmy zestaw krótkich, inteligentnych odpowiedzi, które gwałtownie zgaszą agresora i zniechęcą go do kontynuowania ataku.