Zwykłe „Jak się masz?” często sprawia, iż rozmowa zaczyna się i kończy zanim na dobre się rozkręci. Ludzie sukcesu wiedzą, iż kluczem do sympatii i zaufania są drobne, interesujące pytania i uważne słuchanie. Oto 5 sposobów, dzięki którym zjednasz sobie innych od pierwszych sekund.