– Z badań wynika, iż podróżujący najczęściej chcą wybrać taki lokal, który znają, o ile chodzi o odpoczynek związany z posiłkiem, i wtedy lepiej byłoby, gdyby wcześniej mogli wiedzieć, jaka restauracja jest na trasie ich podróży i w którym miejscu – mówi agencji Newseria Agnieszka Durlik, członkini zarządu Krajowej Izby Gospodarczej (KIG).
– W Europie Zachodniej najczęściej pojawiają się małe logotypy operatorów na miejscach obsługi pasażera czy parkingach, które z większym wyprzedzeniem mówią, jakiej marki stacja benzynowa lub jaka restauracja będzie na danym parkingu. Najczęściej są to oznaczenia dotyczące najbliższej stacji, do której się zbliżamy, ale także kolejnej. Takie rozwiązania istnieją np. w Austrii, Niemczech czy we Francji.
78 proc. podróżnych przynajmniej czasami wybiera miejsce postoju ze względu na obecność restauracji znanej sieci
74 proc. Polaków podczas podróży wybiera sprawdzone restauracje i marki, a tylko 15 proc. woli odkrywać nowe miejsca gastronomiczne – wynika z badania SW Research przeprowadzonego na zlecenie McDonald’s Polska. Niemal 70 proc. badanych przyznaje, iż w trasie większą niż na co dzień wagę przywiązuje do jakości i bezpieczeństwa miejsca, w którym je. Krajowa Izba Gospodarcza wskazuje jednak, iż obecne oznakowanie autostrad i dróg ekspresowych nie daje kierowcom wystarczających informacji o usługach dostępnych przy trasie i postuluje zmiany w tym zakresie.
Z badania SW Research na zlecenie McDonald’s Polska wynika, iż 78 proc. podróżnych przynajmniej czasami wybiera miejsce postoju ze względu na obecność restauracji znanej sieci, a 23 proc. robi to często. Jednocześnie 55 proc. badanych przynajmniej część decyzji dotyczących postoju podejmuje już w trakcie podróży.
Polskie przepisy przewidują znaki informujące kierowców o rodzaju usług dostępnych przy drodze
Wśród osób, które w trasie wybierają sprawdzone restauracje i marki, 56 proc. wskazuje na przewidywalność, a 53 proc. na pewność jakości jedzenia. Dla 43 proc. znaczenie ma oszczędność czasu wynikająca ze znajomości oferty, 37 proc. ceni pewność szybkiej obsługi, a 35 proc. deklaruje, iż wybór znanego miejsca daje im większe poczucie bezpieczeństwa. 84 proc. badanych uznaje z kolei wysoką jakość jedzenia za istotny element przy wyborze miejsca postoju. Znaczenie ma również lokalizacja – 87 proc. respondentów kieruje się dogodnym położeniem przy trasie. Dostęp do informacji o usługach może więc ułatwiać podjęcie decyzji jeszcze przed zjazdem.
Polskie przepisy przewidują znaki informujące kierowców o rodzaju usług dostępnych przy drodze, m.in. o stacji paliw, restauracji, toalecie czy punkcie ładowania pojazdów. Zbiorcza tablica informacyjna D-34b może wskazywać kilka rodzajów usług lub obiektów. Na autostradach i drogach ekspresowych pod taką tablicą umieszcza się także informację o odległości do kolejnej stacji paliw lub punktu ładowania. Przepisy określają, jak informować o rodzaju dostępnej usługi, ale nie przewidują analogicznych oznaczeń wskazujących konkretną sieć restauracyjną czy operatora stacji paliw.
Informacja o dostępnych przy trasie usługach może być istotna również ze względu na kryteria, którymi kierują się podróżni przy wyborze miejsca postoju
– Zdaniem KIG i przedsiębiorców wokół nas zgromadzonych informacja o oznaczeniach zbliżających się parkingów czy punktów obsługi pasażera dałaby podróżnym możliwość, aby wcześniej się przygotować na zatrzymanie się, ale też informacje, w którym miejscu będą chcieli stanąć i skorzystać np. z odpowiedniej sieci restauracyjnej. Nie musieliby podejmować tych decyzji w ostatniej chwili, co oczywiście zwiększa bezpieczeństwo ruchu – podkreśla członkini zarządu KIG. – Mamy wielu użytkowników, którzy posiadają różnego typu rozwiązania flotowe związane z możliwością korzystania ze stacji benzynowych określonej marki, i wtedy też mogliby zaplanować zatrzymanie się właśnie w tych miejscach.
Informacja o dostępnych przy trasie usługach może być istotna również ze względu na kryteria, którymi kierują się podróżni przy wyborze miejsca postoju. 88 proc. badanych zwraca uwagę na czystość lokalu i toalet, a 86 proc. na przystępne ceny. Dla 81 proc. istotna jest również szybka obsługa.
