AI dyktuje ceny w McDonald's. Ten sam burger droższy o 21%

Zdjęcie: Sztuczna inteligencja dyktuje ceny burgerów. Algorytm wylicza, jak głęboko klienci mogą sięgnąć do kieszeni


McDonald's stosuje algorytmy do dynamicznego ustalania cen w swoich lokalach w USA. AI analizuje, ile klienci gotowi będą zapłacić, i sugeruje stawki dla poszczególnych lokalizacji, co prowadzi do sporych różnic cenowych, sięgających choćby 21% w punktach oddalonych o zaledwie kilka kilometrów. Choć sieć fast foodów deklaruje, iż to tylko sugestie, franczyzobiorcy mówią o silnej presji centrali. Strategia ta budzi kontrowersje prawne i ryzyko zarzutów o zmowę cenową. Mimo starań o przyciągnięcie klientów niższymi cenami wybranych dań ruch w amerykańskich restauracjach McDonald's ciągle spada.