Większość z nas zdaje sobie sprawę z tego, iż w miejscu pracy należy trzymać się pewnych zasad, ale zwykle myślimy, iż chodzi tylko o odpowiedni ubiór i uprzejmość. kilka osób ma świadomość, iż w środowisku zawodowym istnieje coś takiego jak etykieta biznesowa. Jest to dość specyficzny i jasny zestaw norm, których przestrzeganie może znacznie poprawić wizerunek pracownika i zwiększyć szanse na awans.