Wszyscy goście hotelowi są wspaniali. Każdy z nich ma pewne unikalne cechy, które czynią życie personelu hotelowego o wiele bardziej interesującym. Doświadczeni pracownicy recepcji i obsługi mogą łatwo stwierdzić, skąd pochodzi dana osoba i czego można się po niej spodziewać, zanim jeszcze cokolwiek powie lub pokaże dowód tożsamości.