To nie pewność siebie ani charyzma decydują o tym, kto odnosi sukces. Większość z nas wycofuje się, gdy tylko słyszy słowo „nie”. Co zatem zrobić, aby mimo bólu i zwątpienia pozostać w grze i zyskać przewagę? Poznaj mechanizm, który odróżnia tych, którzy wygrywają, od tych, którzy tylko próbują – i ciągle tkwią w miejscu.