Ponad 130 000 elektrycznych kuchenek wycofano ze sprzedaży w Kanadzie z powodu ryzyka pożaru spowodowanego wadliwymi pokrętłami.
W Kanadzie zgłoszono dwa przypadki obrażeń związanych z kuchenkami elektrycznymi. Health Canada wydała ostrzeżenie przed ryzykiem pożaru związanym z niektórymi modelami wolnostojących kuchenek elektrycznych LG po otrzymaniu zgłoszeń o przypadkowym uruchomieniu pokręteł z przodu urządzenia.
W opublikowanym w środę komunikacie o wycofaniu produktu agencja poinformowała, iż pokrętła kontrolujące elementy grzewcze na płycie kuchennej mogą zostać przypadkowo włączone przez „kontakt z ludźmi lub zwierzętami”, co stwarza ryzyko pożaru.
Do 12 lutego firma otrzymała osiem zgłoszeń o incydentach w Kanadzie oraz dwa zgłoszenia o obrażeniach – jednym niewielkim skaleczeniu i jednym drobnym poparzeniu -, jak podano w komunikacie.
Ponad 137 000 wadliwych urządzeń sprzedano w Kanadzie w latach 2016–czerwiec 2024. Wycofaniem objęte są kuchenki elektryczne LG z pięcioma elementami grzewczymi na płycie oraz pokrętłami zamontowanymi z przodu urządzenia, tuż nad drzwiczkami piekarnika.
Pełna lista numerów modeli i numerów seryjnych objętych wycofaniem znajduje się w komunikacie.
Aby sprawdzić, czy Twoja kuchenka elektryczna jest objęta wycofaniem, zajrzyj do wnętrza drzwiczek piekarnika lub do szuflady na dole urządzenia, aby znaleźć numer modelu, a następnie sprawdź, czy znajduje się on na liście wycofanych modeli. jeżeli Twoja kuchenka jest objęta wycofaniem, nie oznacza to, iż musisz się jej pozbyć – w komunikacie zaznaczono, iż klienci powinni niezwłocznie skontaktować się z LG Electronics Canada Inc., ale mogą przez cały czas używać urządzenia, oczekując na odpowiedź.
Po zgłoszeniu posiadania wadliwego modelu klienci otrzymają darmową naklejkę ostrzegawczą oraz instrukcję jej umieszczenia. „Naklejka przypomina konsumentom o korzystaniu z funkcji blokady LG (Lock Out/Control Lock) na panelu sterowania, aby zapobiec przypadkowemu uruchomieniu elementów grzewczych, gdy urządzenie nie jest używane” – informuje firma na swojej stronie internetowej.
Firma zachęca również właścicieli tych modeli do obejrzenia filmu instruktażowego na temat korzystania z funkcji blokady panelu sterowania.
Wycofaniem objęte są również kuchenki elektryczne LG sprzedawane w USA – według komunikatu Amerykańskiej Komisji ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (U.S. Consumer Product Safety Commission) opublikowanego na początku tego miesiąca, około 500 000 wadliwych urządzeń sprzedano w Stanach Zjednoczonych w latach 2015–styczeń 2025.
W USA zgłoszono co najmniej 86 przypadków przypadkowego uruchomienia przednich pokręteł, w tym osiem drobnych obrażeń oraz pięć pożarów związanych z wadliwymi kuchenkami, powodujących szkody o łącznej wartości ponad 340 000 dolarów amerykańskich. W trzech z tych pożarów zginęły zwierzęta domowe.
