Jak zachęcić turystów do odwiedzenia regionu świętokrzyskiego? Trzeba wdrożyć sprawdzone rozwiązania. Jakie praktyki stosować?
W gospodarstwach agroturystycznych w całej Polsce stosowane są rozwiązania, które nie tylko zwiększają atrakcyjność oferty wiejskiego wypoczynku na łonie natury, ale i poprawiają komfort gości oraz wspierają rozwój lokalnej turystyki.
Regionalna Organizacja Turystyczna Województwa Świętokrzyskiego rekomenduje przykłady sprawdzonych praktyk:
- Rezerwacje online i promocja w Internecie, bo obecność na platformach rezerwacyjnych daje dobre efekty. Oprócz takich, jak np. Booking.com, warto posiadać własną stronę, którą należy aktualizować. Strona internetowa z atrakcyjnymi zdjęciami i opisami oferty znacznie ułatwia dotarcie do nowych turystów.
- Poszerzanie oferty o usługi dodatkowe to kolejna sprawdzona praktyka. Goście chętnie korzystają z możliwości wypożyczenia rowerów, kajaków czy sanek, udziału w warsztatach kulinarnych i rzemieślniczych, a także z zakupu lokalnych produktów, np. miodu, serów, przetworów. Warto również udostępniać foldery, mapy i przewodniki po okolicy – zwiększają atrakcyjność pobytu i zachęcają do dłuższego wypoczynku.
- Współpraca i wymiana doświadczeń. Udział w sieciach współpracy, np. LGD, federacjach turystycznych, wizyty studyjne i fora branżowe sprzyjają rozwojowi i podnoszeniu jakości usług. Wspólne wydarzenia, takie jak festyny, dni otwarte czy imprezy kulinarne, budują markę regionu i promują lokalną ofertę.
- Inwestowanie w komfort i jakość. Regularne remonty, nowoczesne łazienki oraz estetyczne, funkcjonalne wnętrza znacząco podnoszą standard obiektu. Warto również zadbać o udogodnienia dla rodzin z dziećmi i osób z niepełnosprawnościami, np. podjazdy, krzesełka do karmienia, łóżeczka turystyczne.
- Zagospodarowanie przestrzeni wokół gospodarstwa. Altany, miejsca na ognisko, zadaszone tarasy i elementy małej architektury ogrodowej tworzą przyjazną przestrzeń do relaksu i integracji gości.
- Poprawa dojazdu i oznakowania. Dobrze utrzymane drogi i czytelne drogowskazy ułatwiają dotarcie do gospodarstwa i budują pozytywne pierwsze wrażenie.
- Ekologiczne rozwiązania. Segregacja odpadów, kompostowniki, panele fotowoltaiczne, zbieranie deszczówki i stosowanie naturalnych środków czystości to działania coraz bardziej doceniane przez turystów poszukujących miejsc przyjaznych środowisku.
- Certyfikaty jakości i ekologii. Uzyskanie certyfikatów, np. Zielone Lato, Ekogwarancja, zwiększa wiarygodność gospodarstwa i stanowi istotny element przewagi konkurencyjnej.
- Ogrody sensoryczne i zielniki. Tworzenie przestrzeni przyjaznych dzieciom oraz osobom wrażliwym sensorycznie pozytywnie wyróżnia gospodarstwo na tle innych.
- Automatyzacja obsługi. System automatycznych wiadomości (potwierdzenia rezerwacji, instrukcje dojazdu, wskazówki przed przyjazdem) zwiększa profesjonalizm i usprawnia komunikację z gośćmi.
- Opinie i badanie satysfakcji. Regularne zbieranie opinii pomaga gwałtownie reagować na potrzeby turystów i stale podnosić jakość usług.
- Obsługa wielojęzyczna. Przynajmniej podstawowe informacje w językach obcych – na stronie internetowej i w materiałach promocyjnych – są bardzo ważne dla turystów zagranicznych.
- Unikalna historia miejsca. Opowieści o historii gospodarstwa, tradycjach rodziny czy ciekawych wydarzeniach z przeszłości tworzą emocjonalną więź z gośćmi i wpływają na decyzję o rezerwacji.
- Pakiety tematyczne. Oferty dopasowane do potrzeb konkretnych grup, np. „weekend z jogą”, „ferie z kuligiem”, „warsztaty ceramiczne” ułatwiają promocję i przyciągają różnorodnych turystów.
- Programy lojalnościowe. Karty stałego gościa czy zniżki dla powracających turystów sprzyjają budowaniu długotrwałych relacji.
- Współpraca z lokalnymi atrakcjami. Tworzenie wspólnych pakietów z muzeami, winnicami, stadninami czy uzdrowiskami zwiększa kompleksowość oferty i jej wartość dla turystów.
- Promocja lokalnych artystów i rękodzielników. Udostępnienie przestrzeni dla mini galerii, organizacja warsztatów lub sprzedaż lokalnych prac wzbogaca ofertę i wspiera lokalną kulturę.
- Kalendarz wydarzeń lokalnych. Aktualny wykaz imprez i atrakcji w regionie – dostępny na stronie WWW lub w formie broszury – pozwala gościom lepiej zaplanować pobyt.
