Fot. TripAdvisorSystem rekomendacji to prawdziwa rewolucja w turystyce. Zaczynając od prostych propozycji podobnych hoteli, przez personalizację dopasowaną do sytuacji, aż po zaawansowaną analizę zachowań użytkowników – wszystko to ma jeden cel: pomóc firmie zwiększyć sprzedaż i zadowolenie turystów. Inteligentne rekomendacje zmieniają sposób, w jaki prezentowane są oferty wypoczynku.
Wakacje wyczytane z myśli
Booking.com wie, gdzie chcemy spać, zanim jeszcze to odkryjemy, a TripAdvisor podpowiada restaurację, która zachwyci bardziej niż własne marzenia? To nie magia – to systemy rekomendacji! Działają jak cyfrowi doradcy podróży, analizując kliknięcia, ulubione destynacje i trendy. Tak powstają Twoje wakacje wyczytane z myśli – idealnie dopasowane do Twoich pragnień i marzeń.
Czy rekomendacje działają?
W 2024 roku Tripadvisor usunął ponad 2,7 miliona fałszywych opinii, o czym zawiadamia w najnowszej, czwartej edycji „Raportu przejrzystości” (Transparency Report 2025), Usunął także 214 tysięcy recenzji wygenerowanych przez sztuczną inteligencję. W 2024 roku 87,8% z 31 milionów recenzji przeszło przez zautomatyzowany system kontroli i trafiło do sieci, jednocześnie 7,3% zostało odrzuconych, a 4,9% oznaczonych do dalszej weryfikacji przez moderatorów.
Autorzy raportu dodają, iż w 2024 roku turyści, korzystając z witryny i aplikacji Tripadvisor, podzielili się prawie 80 milionami treści – w tym 31,1 miliona recenzji oraz 38,1 miliona zdjęć i filmów. To o 9% więcej niż w poprzednim raporcie.
Natomiast te sekretne mechanizmy rekomendacji znajdują się na specjalistycznych stronach.
Autor: Agnieszka Nowak i Leszek Nowak, www.travel2.pl
