Pierwszy zakup przez internet miał miejsce w 1994 roku. Dan Kohn założył NetMarket i ktoś kupił na jego stronie płytę Stinga po uprzednim zapłaceniu za nią kartą. Od tego czasu zakupy w sieci zaczęły się gwałtownie rozwijać i wydaje się, iż nie ma już na Ziemi osoby, która nigdy czegoś nie zamówiła w ten sposób. Niemniej jednak czasami dobrze skoordynowane mechanizmy sprzedaży online mogą zawieść i kupujący otrzymują coś, czego zdecydowanie się nie spodziewali.