10 fraz, których używają osoby pozbawione empatii. Unikaj ich w rozmowie

Empatia to zdolność do wczucia się w emocje innych. Jest ona podstawą naszych relacji międzyludzkich. Jednak choćby najbardziej empatyczni ludzie mogą czasami powiedzieć coś, co zamiast pomóc, przynosi odwrotny skutek. Słowa, które miały nieść pocieszenie, mogą ranić, szczególnie gdy unieważniają uczucia drugiej osoby czy bagatelizują jej problemy. W niektórych przypadkach mogą wręcz pogłębiać poczucie odrzucenia, obniżając samoocenę.