Ratownicy ustalili, iż gaz ulatnia się w kuchni, z kucheni gazowej podłączonej do gazu ziemnego. Pomiary wykazały jego stężenie na poziomie 2%. Strażacy zakręcili zawór gazu oraz odłączyli prąd w budynku. Po przewietrzeniu pomieszczenia, kolejny pomiar nie wykazał już obecności gazu.
Przybyłe na miejsce pogotowie gazowie potwierdziło, iż przyczyną wycieku jest uszkodzona kuchenka gazowa. Poinformowano właścicielkę o konieczności naprawy instalacji przed jej ponownym użytkowaniem.