Uwaga klienci Lidla: Popularne precle mogą być niebezpieczne dla zdrowia. Natychmiastowa akcja wycofania

Sieć sklepów Lidl wraz z producentem Felföldi Édességgyártó Kft podjęła natychmiastowe działania w celu ochrony zdrowia swoich klientów. W wyniku szczegółowych badań laboratoryjnych wykryto, iż spożycie konkretnej partii czekoladowych precli może prowadzić do nieprzyjemnych dolegliwości w jamie ustnej. Ta sytuacja zmusiła sieć do rozpoczęcia bezprecedensowej akcji wycofania produktu ze wszystkich sklepów w Polsce.

Fot. Warszawa w Pigułce

Produkt objęty akcją wycofania to „Alpenfest Precle w czekoladzie” o wadze 140 gramów, z terminem przydatności do spożycia określonym na 31 maja 2025 roku i numerem partii 8537. Według przeprowadzonych badań, konsumenci spożywający ten produkt mogą doświadczyć nieprzyjemnego uczucia pieczenia w ustach oraz bolesności języka i całej jamy ustnej.

W trosce o bezpieczeństwo klientów, Lidl wprowadził nadzwyczajne procedury zwrotu wadliwego produktu. Każdy, kto zakupił wskazaną partię precli, może zwrócić je w dowolnym sklepie sieci bez konieczności okazywania paragonu. Jest to wyjątkowa sytuacja pokazująca, jak poważnie sieć traktuje kwestie bezpieczeństwa swoich klientów.

Warto podkreślić, iż problem dotyczy wyłącznie jednej konkretnej partii produktu. Pozostałe wyroby tego producenta, w tym inne partie precli w czekoladzie, są całkowicie bezpieczne i nie podlegają procedurze wycofania. Ta precyzyjna identyfikacja problemu jest wynikiem rygorystycznych procedur kontroli jakości, które Lidl regularnie przeprowadza we współpracy z niezależnymi, akredytowanymi laboratoriami.

Sieć sklepów podkreśla, iż rocznie przeprowadza tysiące badań produktów, aby zagwarantować najwyższą jakość i bezpieczeństwo oferowanych towarów. Ta sytuacja pokazuje, jak skuteczne są systemy kontroli i jak gwałtownie sieć reaguje na wykryte nieprawidłowości. Natychmiastowa reakcja i pełna transparentność w komunikacji z klientami świadczą o profesjonalnym podejściu do zarządzania kryzysowego.

Eksperci ds. bezpieczeństwa żywności podkreślają, iż szybka reakcja sieci handlowej i producenta jest wzorcowym przykładem odpowiedzialnego podejścia do ochrony konsumentów. Przypadek ten pokazuje również, jak ważne jest śledzenie komunikatów dotyczących bezpieczeństwa produktów spożywczych przez konsumentów.

Lidl zapewnia, iż wprowadza dodatkowe środki kontroli, aby podobne sytuacje nie powtórzyły się w przyszłości. Sieć współpracuje ściśle z producentem w celu ustalenia dokładnej przyczyny problemu i wprowadzenia odpowiednich modyfikacji w procesie produkcyjnym.

Klienci doceniają przejrzystą komunikację sieci w tej sprawie i sprawną organizację procesu zwrotów. Przypadek ten pokazuje, jak ważna jest szybka i skuteczna reakcja w sytuacjach potencjalnego zagrożenia dla zdrowia konsumentów, a także znaczenie regularnych kontroli jakości produktów spożywczych.