Któż nie zna w Polsce sklepów Sinsay. W ostatnim czasie ta sieć zaczęła pojawiać się już nie tylko w dużych centrach handlowych, ale też w mniejszych miejscowościach przy innych znanych marketach. O tym, iż Sinsay ma dużo klientów, chyba nie trzeba nikomu wspominać.
Niektórzy z nim skusili się ostatnio na zakup kubków z motywem jesiennym: obrazków liści i grzybków. Niestety przedstawiciele sklepu nie mają dobrych wieści. Musieli wycofać ten produkt ze sprzedaży i poprosili tych, którzy mają go już w swoich mieszkaniach o zwrot. Mowa dokładnie o produktach oznaczonych indeksem: 578ES-MLC.
Sinsay apeluje o zwroty kubków
Decyzję tę podjęto ze względów bezpieczeństwa. "Korzystanie ze wskazanego artykułu: kubka z motywem jesiennym, może stanowić zagrożenie dla zdrowia konsumentów z uwagi na podejrzenie przekroczenia dopuszczalnego poziomu kadmu i ołowiu. Istnieje prawdopodobieństwo, iż produkt nie spełnia norm kontaktu z żywnością" – podano w oświadczeniu sieci.
Osoby, które kupiły kubki w sklepie stacjonarnym, mogę je zwrócić w dowolnym salonie sieci. "Klienci, którzy nie posiadają dowodu zakupu, zostaną poproszeni przez personel o wypełnienie odpowiedniego formularza" – dodaje Sinsay.
Jeśli jednak ktoś zamówił przez internet, ma dwie możliwości: albo odnieść produkt do sklepu lub zwrócić przez konto klienta. "Konsumentom przysługuje zwrot pełnej ceny zakupu. Za wszelkie niedogodności wynikające z zaistniałej sytuacji serdecznie przepraszamy" – wspomniano.
Na koniec pojawił się też dopisek: "przekaż dalej informację, iż produkt jest wycofywany, zwłaszcza jeżeli wiesz, iż był on dawany w prezencie lub pożyczany".











