Restauracja żąda opłaty za serwis? Ekspert wyjaśnia, kiedy nie musimy płacić

Zdjęcie: Opłata serwisowa jest obligatoryjna, inaczej niż napiwek.


Opłata serwisowa w ogniu krytyki. Coraz częściej zdarza się, iż klienci restauracji wychodzą z poczuciem, iż coś jest nie tak. Nie chodzi tu o zimną zupę czy długie oczekiwanie na rachunek, ale o coraz bardziej powszechną praktykę doliczania opłaty za serwis. Dla wielu osób jest to po prostu próba wymuszenia napiwku. Czy mamy prawo odmówić uiszczenia takiej opłaty?