Być może nie zdajesz sobie sprawy, iż powtarzasz się jak zdarta płyta. A może umyślnie wplatasz je w każdą rozmowę, chcąc przypodobać się innym i uniknąć ewentualnej konfrontacji. Niestety ta próba zbudowania ugodowego i spokojnego wizerunku może zostać odebrana jako umniejszanie swoich kompetencji i zasług. Zobacz, jakich słów lepiej się wystrzegać, kiedy zależy ci na posłuchu i szacunku.