1. Polacy przez cały czas kupują od zadłużonych e-sklepów
Prawie 5 tys. sklepów internetowych w Polsce ma łączne zaległości na poziomie 154 mln zł, natomiast 47% klientów deklaruje, iż kupiłoby u zadłużonego sprzedawcy w zamian za niską cenę lub inne korzyści. Największe długi mają firmy z Mazowsza, Śląska i Małopolski. W ciągu dwóch lat średnie zadłużenie wzrosło z 21,3 tys. zł do ponad 30,8 tys. zł.
2. Allegro Business z rekordowym wzrostem transakcji
Allegro Business odnotowało 36-procentowy wzrost liczby transakcji i 25-procentowy wzrost wartości GMV w 2024 r. Z platformy korzysta 72% firm, które kupują zarówno artykuły administracyjne, jak i strategiczne. Najpopularniejsze są zakupy biurowe, sprzęt komputerowy, kosmetyki i części motoryzacyjne.
3. InPost Pay dostępny w aplikacji mobilnej Media Expert
Media Expert jako pierwszy sklep internetowy wdrożył usługę InPost Pay do swojej aplikacji mobilnej. Rozwiązanie upraszcza proces zakupowy, łącząc płatność i wybór dostawy w jednej ścieżce. Według InPostu usługa zwiększa konwersję choćby o 70% i pozyskuje nowych klientów – 85% użytkowników to nowi konsumenci. Z InPost Pay korzysta już ponad 7,5 mln użytkowników, a system współpracuje z 1600 sklepami.
4. Połowa sklepów second hand online łamie prawa konsumentów
Kontrola przeprowadzona przez Komisję Europejską objęła 356 internetowych sklepów z używanymi produktami. W 52% z nich wykryto naruszenia przepisów, w tym brak informacji o prawie do zwrotu i nieprzestrzeganie rocznej gwarancji. 8% sklepów nie podaje pełnych cen produktów, a część stosuje fałszywe deklaracje środowiskowe. realizowane są decyzje o ewentualnych sankcjach wobec sprzedawców.
5. Polska przez cały czas bez koordynatora ds. usług cyfrowych
Polska jest jedynym krajem UE, który nie powołał koordynatora ds. usług cyfrowych, wymaganego przez unijne przepisy DSA. W efekcie nasz kraj nie uczestniczy w Europejskiej Radzie ds. Usług Cyfrowych i nie ma wpływu na decyzje regulacyjne. Izba Gospodarki Elektronicznej wystosowała apel do władz o jak najszybsze podjęcie działań legislacyjnych.
6. Zmiany w zarządzie spółki Shoper
31 marca 2025 r. ze stanowisk zrezygnowali wszyscy członkowie zarządu spółki Shoper, w tym dotychczasowy prezes Marcin Kuśmierz. Od 1 kwietnia funkcję prezesa objął Jakub Dwernicki, dotychczasowy wiceprezes. W skład zarządu wszedł także Robert Stasik jako nowy wiceprezes. Powody rezygnacji nie zostały ujawnione.
7. Prasa w Paczkomatach – nowa usługa InPost
Od 26 marca 2025 r. InPost umożliwia zamawianie prasy do Paczkomatów. Pierwszym tytułem dostępnym w usłudze jest „Tygodnik Powszechny”, a inicjatywa obejmuje urządzenia w Polsce i całej Europie. Usługa stanowi odpowiedź na spadek liczby kiosków z prasą, których brakuje szczególnie w mniejszych miejscowościach. Wprowadzenie prasy do automatów ma zwiększyć jej dostępność.
8. Amazon bada zwyczaje zakupowe Polaków
Badanie dla amazon.pl ujawniło, iż Polacy robią zakupy online w zaskakujących okolicznościach: 17% podczas spotkań rodzinnych, tyle samo w toalecie, a 4% na randce. Najczęściej kupowane są produkty codziennego użytku, takie jak odzież, obuwie i środki czystości. Promocje, szeroka oferta i wygoda to główne powody wyboru sklepów internetowych.
9. Zalando uruchamia program lojalnościowy
Zalando wprowadziło w marcu darmowy program Plus, który nagradza klientów punktami za zakupy i inne aktywności. Uczestnicy mogą odblokowywać kolejne poziomy benefitów, w tym zniżki, wcześniejszy dostęp do premier i zaproszenia na wydarzenia. Program obejmuje również Lounge by Zalando.
10. Allegro wspiera sprzedawców – nowy program certyfikacji integratorów
Allegro uruchomiło Program Certyfikowanych Integratorów, ułatwiający sprzedawcom wybór sprawdzonych narzędzi do zarządzania sprzedażą. Program pozwala na automatyzację procesów, takich jak aktualizacja stanów magazynowych czy obsługa zamówień. Certyfikaty otrzymały m.in. BaseLinker, IdoSell, xSale i Skyshop. Inicjatywa jest skierowana zarówno do dużych firm, jak i mniejszych przedsiębiorstw rozwijających sprzedaż zagraniczną.
11. BLIK, karty i przelewy przez cały czas liderami e-płatności
Z raportu Tpay wynika, iż najchętniej wybieraną metodą płatności online w Polsce pozostaje BLIK – wskazało go 58% badanych. Na dalszych pozycjach znalazły się płatności kartą i przelewy online, a znaczenie zyskują płatności ratalne i odroczone. Popularność metod płatności różni się w zależności od wieku – BLIK dominuje wśród młodszych, natomiast starsi preferują tradycyjne formy. Coraz więcej konsumentów korzysta też z opcji finansowania zakupów, szczególnie przy większych wydatkach.
12. Konsumenci 50+ napędzają e-grocery
Osoby powyżej 50. roku życia stają się coraz istotniejszą grupą w e-grocery. Nawet 63% przedstawicieli tej grupy kupuje online, a 14% robi to co najmniej raz w tygodniu. Sieci spożywcze, np. E.Leclerc, inwestują we własne kanały sprzedaży i szybką dostawę, aby odpowiadać na potrzeby tej rosnącej grupy. Seniorzy cenią wygodę i niezależność, a ich lojalność może stać się przewagą konkurencyjną dla marek.
13. Kolejne odsłony cyklów na ewp.pl
Na naszej stronie pojawiły się kontynuacje naszych stałych cyklów. Sprawdź je, aby pogłębić swoją wiedzę na temat e-commerce.
- Robimy biżuterię z mleka matki i idzie nam świetnie [historia e-sklepu: Milkies]
- Zaczynaliśmy offline, a dziś nasza domena kończy 18 lat [historia e-sklepu: Świat Zabawek]
- Jak wyróżnić się w niszy? Od małej platformy do giganta – 5 lekcji od Etsy
- Adam Łuczko (Dywanownia): „Przez brak odpowiedniego doradztwa e-sklepy tracą kupę pieniędzy” [doba z e-sprzedawcą]
![Szukasz wyjątkowej stylizacji? Odwiedź Salon Taranko w Galerii Bursztynowej [wideo]](https://www.eostroleka.pl/luba/dane/pliki/zdjecia/2025/projekt_bez_nazwy_11.png)
