„Nie tylko dobre historie są warte opowiadania. Te o strachu, drżących dłoniach i bolesnych porażkach też mają znaczenie. To właśnie one najbardziej nas łączą. W nich jest prawda — i siła. Słuchaj intuicji. Mów z miejsca, w którym czujesz prawdę. Patrz uważnie na ludzi przed sobą. Formułuj myśli jasno i odważnie. Autentyczność zawsze pracuje na Twoją korzyść — to ona buduje Twoją wiarygodność.”
Empatia to nie dodatek do komunikacji — to jej fundament. Ten odcinek to pogłębione spojrzenie na to, jak przekazywać trudne informacje w sposób, który zostawia ludzi z poczuciem szacunku, a nie zranienia. Porozmawiamy o odwadze, uważnym słuchaniu oraz o tym, jak patrzeć na sytuację oczami drugiego człowieka. O tym, jak mówić, aby nas słuchano, a także jak przełamywać mury milczenia i obojętności, gdy publiczność wydaje się całkowicie od nas odcięta. Zapraszają Olga Leonowicz i Natalia Jaszczyk.
