Znasz to uczucie, kiedy zwykła rozmowa nagle zamienia się w przesłuchanie? Zaczynasz się tłumaczyć, udowadniać swoje racje, a po kilku minutach sama nie wiesz już, o co adekwatnie poszło. Osoba, z którą rozmawiasz, wzbudza w tobie poczucie winy albo podważa twoje intencje. Im bardziej próbujesz się bronić, tym trudniej ci zachować spokój. Jak przerwać ten mechanizm? Psycholożka Ashley Woodhull przekonuje, iż zamiast wdawać się w kolejną dyskusję, warto sięgnąć po prostą metodę, która może zmienić przebieg rozmowy.