Szkolenia dla pracowników to inwestycja w rozwój zespołu i efektywność firmy. Dobrze zaplanowane i przeprowadzone mogą znacząco podnieść kwalifikacje, motywować i przyczynić się do osiągnięcia celów biznesowych. Kluczem do sukcesu jest holistyczne podejście, obejmujące merytorykę oraz otoczenie, w jakim będzie przekazywania wiedza.
Pierwszym krokiem w organizacji szkoleń: merytoryka
Pierwszym i absolutnie fundamentalnym krokiem jest precyzyjne określenie, jakie kompetencje i umiejętności powinien nabyć lub rozwinąć zespół. Wprowadzenie nowego oprogramowania, doskonalenie umiejętności sprzedażowych czy rozwój kompetencji miękkich? Analiza potrzeb nie powinna opierać się na domysłach, ale na realnych wyzwaniach, przed jakimi stoi firma, lub na analizie luk kompetencyjnych zidentyfikowanych podczas ocen okresowych czy rozmów rozwojowych z pracownikami. Im lepiej zrozumiemy, co jest potrzebne, tym bardziej trafne będzie przygotowane szkolenie.
Istotną kwestią jest również to, iż można zorganizować kilka szkoleń naraz. Podstawą wówczas jest dopasowanie tematyki do zespołów, ponieważ szkolenie z zarządzania kryzysowego w social mediach marki nie będzie optymalne dla operatorów wózków widłowych. Z kolei szkolenia z nowego systemu MWN nie będzie przydatne w księgowości.
Krok drugi: dobór optymalnej lokalizacji
Wybór odpowiedniego miejsca szkolenia ma duże znaczenie dla jego przebiegu i atmosfery. jeżeli na terenie biura nie ma odpowiedniej sali ani przestrzeni, gdzie komfortowo można szkolić zespół, znacznie lepiej jest poszukać profesjonalnej sali na szkolenia.
Doskonałym rozwiązaniem, które łączy funkcjonalność z komfortem, są hotele dysponujące profesjonalnymi salami szkoleniowymi oraz własnym zapleczem gastronomicznym. Wówczas wynajmując kilka pomieszczeń na raz, zespół w czasie przerw będzie mieć szansę na integrację. Dodatkowo, osobom pracującym zdalnie, będzie można od razu zapewnić nocleg na miejscu, bez konieczności długiego dojazdu. Z kolei zaplecze gastronomiczne pozwoli maksymalnie dopasować przerwy kawowe i obiadowe do preferencji pracowników bez konieczności dogrywania czasowo zewnętrznego cateringu.
Hotel z odpowiednim zapleczem jest również idealną opcją na połączenie kilku celów w jeden – dokształcania oraz integracji. Wówczas można rozważyć wyjazd do innego miasta na kilka dni, planując np. dwa dni intensywnego zdobywania wiedzy, a jeden dzień zacieśniania więzów zakończony uroczystą kolacją, która może się przeciągnąć prawie do rana.
Przykład: W Krakowie sale na szkolenia oferuje Hotel Swing***. W zależności od potrzeb oraz dostępności, można wynająć wszystkie pomieszczenia wedle grup tematycznych. Jednak, jeżeli jest potrzebne miejsce dla np. setki uczestników, to z mniejszych sal można łatwo przygotować dużą przestrzeń. Dzięki temu, iż hotel ma własną Restaurację Quickstep, menu lunchowe i godziny przerw można dostosować do programu.
Krok trzeci: przekazanie informacji
Skuteczne poinformowanie pracowników o nadchodzącym szkoleniu jest równie ważne, jak jego organizacja. Szczegóły trzeba wysłać z wyprzedzeniem, podając wszystkie najważniejsze informacje: datę, godzinę, miejsce, cel szkolenia oraz oczekiwane rezultaty. Bliżej finalnej daty warto również dosłać szczegółowy program. jeżeli są wymagane dodatkowe materiały czy jest konieczność wypełnienia ankiety od prowadzących, również rozesłanie tych informacji należy zaplanować z odpowiednim wyprzedzeniem. Dzięki temu uczestnicy będą mogli na spokojnie zapoznać się z tymi informacjami.
Co ważne, komunikacja powinna być dwustronna – warto zachęcić pracowników do zadawania pytań i wyrażania ewentualnych oczekiwań lub wątpliwości. Stworzenie atmosfery otwartości i zaangażowania znacząco zwiększa szanse na pozytywny odbiór i na efektywne wykorzystanie zdobytej wiedzy.
Podsumowując, organizowanie szkolenia dla pracowników to inwestycja, a zarazem wyzwanie organizacyjne. Z jednej strony trzeba dopasować tematykę do potrzeb różnych grup, a z drugiej znaleźć optymalną przestrzeń do nauki. Można też zdecydować się na połączenie dokształcania z integracją, jeżeli tylko jest taka opcja.
