Spokój i opanowanie w sytuacji, gdy ktoś chce wyprowadzić cię z równowagi, to najwyższa miara dojrzałości emocjonalnej. Oznacza, iż potrafisz zapanować nad swoją impulsywnością i wykazać się klasą, na którą nie stać twojego rozmówcę. Jak zachować zimną krew, gdy przeciwnik w dyskusji celowo cię prowokuje? Oto sprawdzone wskazówki.