Niektórzy z nas tak bardzo przyzwyczajeni są do spełniania potrzeb innych, iż odmowa piekielnie ciężko przechodzi im przez gardło. Gdy nadchodzi moment, iż trzeba jasno i wyraźnie powiedzieć komuś „nie”, trudno im znaleźć adekwatne słowa, kluczą, jąkają się i nieskładnie tłumaczą. Czasem jedyne, co przychodzi im do głowy, to najprostsza wymówka: „nie mam czasu”, po której u wszystkich pozostaje niesmak. jeżeli należysz do osób, których asertywność nie jest mocną stroną, poznaj kilka gotowych zdań, które znacznie ułatwią ci zdrowe stawianie granic.