Korzystanie z pociągów to prosty i stosunkowo niedrogi sposób na to, by dotrzeć w wybrane miejsce. Dotyczy to zarówno bardzo długich, jak i krótkich tras. Niezależnie od tego, czy wybierasz się z Gdańska do Zakopanego, czy chcesz dojechać z jednego końca Krakowa na drugi, ominiesz w ten sposób korki i całą podróż spędzisz w komfortowych warunkach bez konieczności zamartwiania się trasą i innymi czynnikami (przynajmniej w teorii). Niebawem cały proces może okazać się jeszcze łatwiejszy, gdyż PKP zapowiedziało kolejne zmiany. Informuje o nich portal rynek-kolejowy.pl
REKLAMA
Zobacz wideo Czy po podwyżkach cen biletów taniej podróżuje się pociągiem, czy samochodem?
Istotne zmiany w PKP. Te będą testowane w Pendolino
Już niebawem pasażerowie Pendolino nie będą musieli czekać na konduktora, by sprawdził ich bilet. PKP Intercity pracuje nad możliwością przeprowadzenia odprawy przez samych pasażerów. Mowa o pilotażu "self check-in", który ma polegać na tym, iż po wejściu do pociągu podróżni będą mogli samodzielnie skasować swój bilet w aplikacji mobilnej przewoźnika. - Tak samo, jak w samolocie - powiedziała Joanna Sicińska, członkini zarządu PKP Intercity cytowana przez portal. Testowo funkcja ma zostać wprowadzona na połączenia obsługiwane przez Pendolino (nie wiadomo, czy na wszystkich, czy wybranych), jednak docelowo może objąć także pociągi innych kategorii.
PendolinoZdjęcie ilustracyjne. Fot. Marek Podmokły / Agencja Wyborcza.pl
To niejedyna zmiana związana z zakupem biletów. Oprócz tego dostępna ma być także opcja graficznego wyboru miejsc na połączeniach z przesiadkami. Dotychczas było to możliwe tylko przy zakupie jednego biletu, a w razie przesiadki pasażerowie mogli wskazać preferowane miejsca (okno, środek, korytarz). Wdrażanie nowej funkcji ma się rozpocząć jeszcze w tym roku, a jej zakończenie planowane jest na przełom 2026/2027.
Zmiany także przy okienkach i w pociągach. Wszędzie będzie WiFi
Kolejne nowości dotyczyć mają zakupu biletów w okienkach, które mają zostać wyposażone w monitory dostępne dla pasażerów. Dzięki temu jak na dłoni będą widzieć szczegóły zakupu, a przekrzykiwanie się przy kasie odejdzie w zapomnienie. PKP planuje także wdrożyć nowego voicebota opartego o AI, który ma odciążyć infolinię. Natomiast osoby korzystające z aplikacji będą mogły liczyć na powiadomienia push informujące ich o zmianach w podróży. - Tylko ostrzegam, iż tak, planujemy, testujemy, natomiast będą to zmiany wynikające z rozkładu jazdy. Zmiana stacji początkowej, końcowej, zmiana godziny odjazdu, natomiast na chwilę obecną jeszcze nie zmiana na przykład peronu, co też by było z punktu widzenia pasażera bardzo interesujące, natomiast musimy sobie wszystko rozłożyć w czasie - powiedziała Joanna Siecińska.
PKP Intercity zapowiedziało także, iż w tym roku wprowadzi Wi-Fi do wszystkich jeżdżących wagonów, tak więc w każdym pociągu będzie można skorzystać z bezprzewodowego internetu. Testowane mają być także kolejne połączenia satelitarne. Dotychczas sprawdzono Starlinki, teraz kolej na IRIS 2.
PKP zapowiedziało plany na kolejne lata. Na tym się skupią
Na stronie pkp.pl pojawił się komunikat Grupy PKP oraz Polskich Kolei Państwowych S.A. na temat strategii na kolejne lata. Jak możemy przeczytać, wśród głównych filarów Grupy PKP znalazły się takie czynniki, jak kompleksowa obsługa pasażerów, rozwój oferty, inwestycje w tabor, infrastrukturę i nieruchomości, a ponadto wzmocnienie bezpieczeństwa i cyberbezpieczeństwa wraz z poprawą wyników finansowych. Natomiast PKP S.A. zakłada dalsze wspieranie interesów powyższych wraz z intensyfikacją inwestycji na dworcach oraz efektownym zarządzaniem majątkiem spółki. Strategia została przyjęta na lata 2026-2030. Z którego środka transportu korzystasz najchętniej, kiedy musisz przejechać co najmniej 100 km? Zapraszamy do udziału w sondzie oraz do komentowania.
