Powoli szykujemy prezenty gwiazdkowe dla bliskich. I coraz częściej myślimy o tych, którzy nie będą mieli gdzie spędzić tych świąt. Odpowiedzi na pytanie, co jest istotą pomagania, szukamy z pomocą Wioletty Iwanickiej-Richter, terapeutki uzależnień, która razem z mężem Markiem od 30 lat pomaga ubogim i bezdomnym.