W zeszłym roku Rada Unii Europejskiej zaproponowała zmiany, które nie przypadły do gustu pasażerom. Były przede wszystkim ukłonem w stronę linii lotniczych. W planach było m.in. wydłużenie czasu opóźnień, po którym pasażerowie mogliby ubiegać się o odszkodowanie (proponowano 6 godzin zamiast aktualnie obowiązujących 3) oraz niższych wypłat, gdyby takie nastąpiło. Z pomysłami nie zgodziła się Komisja Transportu i Turystyki Parlamentu Europejskiego (TRAN), która zgłosiłą własne poprawki, tym razem bardziej na korzyść pasażerów. Zakładają przede wszystkim mniej opłat oraz więcej możliwości.
REKLAMA
Zobacz wideo Lotnisko w Katarze zachwyca. Przepych, drogie marki i... park
Przegłosowali poprawki z korzyścią dla pasażerów. Co teraz?
Jak informuje serwis fly4free.pl, w środę postawiono kolejny krok ku wcieleniu ich w życie. Podczas głosowania przyjęto serię poprawek, które z pewnością przypadną do gustu pasażerom. Należy jednak zaznaczyć, iż jeszcze trochę minie, zanim zaczną obowiązywać, gdyż muszą zostać zaakceptowane przez państwa członkowskie. Portal zaznacza, iż rozbieżność w planach jest na tyle duża, iż konieczne jest zwołanie trójstronnych negocjacji, w których będzie uczestniczyć także Komisja Europejska. Wiadomo, iż rozmowy prowadzić będzie Cypr, a wypracowany kompromis musi uzyskać poparcie co najmniej 15 państw członkowskich.
Bagaż podręcznyFot. Grzegorz Celejewski / Agencja Wyborcza.pl
Pasażerowie będą zadowoleni. To chcą wprowadzić: mniej opłat, więcej korzyści
O zmianach proponowanych przez TRAN pisaliśmy w październiku zeszłego roku. Zakładają m.in. utrzymanie obecnych ram czasowych związanych z opóźnieniami oraz wysokości zadośćuczynienia, o które mogą starać się pasażerowie. To w tej chwili może wynieść choćby 600 euro. Ujednolicony i uproszczony ma także zostać sam proces składania wniosku o wypłatę odszkodowania. Dodatkowo powstanie lista konkretnych wyjątków, kiedy staranie się o wypłatę pieniędzy z tytułu opóźnienia będzie niemożliwe. w tej chwili zdarza się, iż linie wykorzystują nieprecyzyjnie opisane sytuacje, przez co podróżni tracą szansę na odzyskanie pieniędzy.
Kolejną istotną zmianą ma być możliwość bezpłatnego zabrania na pokład dwóch sztuk bagażu - jednej rzeczy osobistej (np. damska torebka, laptop) oraz walizki o łącznych wymiarach 100 cm i wadze do 7 kg. W planach jest także ukrócenie procederu pobierania opłat za odprawę na lotnisku czy korektę nazwiska na bilecie. Pasażerowie będą też mogli wybrać, w jakiej formie chcą otrzymać kartę pokładową: online czy fizyczną - bez konieczności płacenia za tę drugą. W razie długich opóźnień to na przewoźnikach przez cały czas spoczywać będzie obowiązek opieki nad pasażerami, w tym zapewnienia im posiłku oraz noclegu. Co sądzisz o proponowanych zmianach? Zapraszamy do udziału w sondzie oraz do komentowania.
