Przekonał się o tym pan Marek, który organizował pochówek swojego ojca na Cmentarzu Bródnowskim w Warszawie. Choć wcześniej uzgodnił koszty z zakładem pogrzebowym, na miejscu dowiedział się o konieczności skorzystania z dodatkowych usług. Otrzymał rachunek na 2214 zł. Rodzina nie kryje oburzenia, jednak administracja cmentarza zdecydowanie odrzuca zarzuty dotyczące sposobu organizowania ceremonii.
Chciał godnie pochować ojca. Problemy zaczęły się na cmentarzuPan Marek stanął przed trudnym zadaniem zorganizowania pogrzebu ojca, który zmarł w zakładzie opiekuńczo-leczniczym. Zmarły mieszkał wcześniej w Janowie Lubelskim, dlatego syn zdecydował się skorzystać z usług tamtejszej firmy pogrzebowej.
Zakład miał zająć się kremacją, przewiezieniem prochów oraz formalnościami związanymi z pochówkiem. Koszt usług oszacowano na około 8 tys. zł.
Była to znacznie korzystniejsza propozycja niż oferty warszawskich przedsiębiorstw, które według relacji mężczyzny opiewały na około 14 tys. zł.
Rodzina zdecydowała, iż uroczystość odbędzie się na Cmentarzu Bródnowskim w Warszawie.
Wtedy pojawiły się nieoczekiwane komplikacje.
Dodatkowe 2214 zł za pogrzeb. Mężczyzna nie mógł uwierzyćJak opisała „Gazeta Wyborcza”, pan Marek twierdzi, iż pracownica administracji cmentarza poinformowała go o konieczności powierzenia części ceremonii pracownikom nekropolii.
Według jego relacji firma pogrzebowa z Janowa Lubelskiego mogła obsługiwać uroczystość jedynie do zakończenia mszy.
Dalsze czynności mieli przejąć pracownicy cmentarza.
Mężczyzna przekonywał, iż nie pozostawiono mu rzeczywistego wyboru, ponieważ w przeciwnym razie pochówek nie mógłby się odbyć.
Ostatecznie otrzymał dodatkowy rachunek na 2214 zł.
Wśród wyszczególnionych należności znalazły się opłaty za transport urny meleksem z kościoła do grobu, zdjęcie i ponowne założenie płyty nagrobnej oraz zamurowanie urny.
Na rachunku znalazły się zaskakujące pozycje. Podano konkretne kwotyZ dokumentu, który pan Marek pokazał dziennikarce „Gazety Wyborczej”, wynikało, iż za sam przewóz urny do grobu naliczono 270 zł.
Tyle samo kosztowało zdjęcie i ponowne nasunięcie płyty nagrobnej.
Za zamurowanie urny trzeba było zapłacić 540 zł, a za tzw. pokładne kolejne 594 zł.
Do tego doliczono 378 zł za wywóz kwiatów, wieńców i gruzu.
Szczególne zainteresowanie wzbudziła opłata w wysokości 162 zł za kontrolę schematy przygotowania miejsca do pochowania.
Łączna kwota wszystkich pozycji wyniosła 2214 zł.
Zakład pogrzebowy również był zaskoczony. Pojawił się problem z bramąPrzedstawicielka firmy pogrzebowej z Janowa Lubelskiego przyznała w rozmowie z „Gazetą Wyborczą”, iż przedsiębiorstwo działa od 36 lat i wcześniej nie spotkało się z podobną sytuacją.
Problemy miały pojawić się również bezpośrednio przed rozpoczęciem ceremonii.
Jak relacjonował pracownik zakładu, około 15 minut przed mszą poinformowano go o konieczności skorzystania z innej bramy cmentarza.
Ostatecznie samochód pozostał przed zamkniętą bramą, a urnę przeniesiono do kościoła przez furtkę.
Dodatkowe wątpliwości wzbudził rodzaj grobu.
Według informacji przekazanych dziennikarce przez pracownicę administracji inne zasady miały obowiązywać przy grobach ziemnych, a inne przy murowanych. Tymczasem z cmentarnej wyszukiwarki wynikało, iż ojciec pana Marka został pochowany w grobie murowanym.
Zarząd cmentarza odpowiada na zarzuty. Jest stanowcze stanowiskoAdministracja Cmentarza Bródnowskiego nie zgadza się z przedstawioną relacją.
W odpowiedzi na pytania „Gazety Wyborczej” zarząd zaprzeczył, aby na nekropolii obowiązywały praktyki opisane przez rodzinę.
Przekonywał również, iż wskazywana przez dziennikarzy opłata za przejęcie obsługi pogrzebu po mszy nie jest stosowana w przedstawiony sposób.
Radca prawny Krzysztof Mitkiewicz wyjaśnił, iż regulamin cmentarza pozostaje zgodny z prawem, a wysokość opłat ma odzwierciedlać koszty jego funkcjonowania.
Wskazał między innymi na konieczność ochrony zabytkowych nagrobków, zapewnienia bezpieczeństwa oraz utrzymania pracowników i infrastruktury.
Zarząd zapewnia, iż jest otwarty na współpracę z firmami pogrzebowymi spełniającymi obowiązujące wymagania.
Ile kosztuje pogrzeb w Polsce? Warto sprawdzić wszystkie opłatyHistoria pana Marka pokazuje, jak ważne jest dokładne ustalenie kosztów pochówku przed rozpoczęciem ceremonii.
Cena zaproponowana przez zakład pogrzebowy nie zawsze obejmuje wszystkie należności pobierane przez administrację cmentarza.
Mogą one dotyczyć między innymi miejsca pochówku, otwarcia i zamknięcia grobu, prac przy nagrobku czy obsługi technicznej.
Dlatego przed podpisaniem umowy warto poprosić o szczegółowy kosztorys i upewnić się, które usługi zostaną rozliczone osobno.
W sprawie opisanej przez „Gazetę Wyborczą” rodzina twierdzi, iż została postawiona przed koniecznością poniesienia dodatkowych kosztów. Zarząd Cmentarza Bródnowskiego odrzuca jednak zarzuty dotyczące zasad obsługi ceremonii. Jedno pozostaje bezsporne: pan Marek otrzymał rachunek na 2214 zł, którego nie uwzględniał w pierwotnych planach pogrzebowych.
