Praca z klientami potrafi być jak kolejka górska. Są wzloty, ale i upadki takie, że... cóż, zaczynasz kwestionować każdy wybór, który doprowadził cię do tego miejsca w życiu. Od ludzi, którzy upierają się, iż znają się na twojej pracy lepiej niż ty (ale nie potrafią choćby włączyć komputera), po tych, którzy myślą, iż „pilne” oznacza „odezwę się za miesiąc”, świat obsługi klienta to niekończące się źródło dziwacznych, zabawnych i wręcz przerażających historii.Dziś zebraliśmy 20 najbardziej pamiętnych interakcji z klientami. Niektóre z nich wywołają śmiech, na myśl o innych się wzdrygniesz, a jeszcze inne sprawią, iż przemyślisz własne wybory zawodowe. Teraz pora zapiąć pasy, bo te historie udowadniają, iż rzeczywistość jest często dziwniejsza od fikcji!
