Używasz emoji w pracy? Naukowcy nie mają dobrych wieści

Zdjęcie: Mężczyzna trzymający w ręku smartfon, wokół emotikony


Emotikony miały ułatwiać komunikację, dodając emocji do suchych wiadomości tekstowych. Nowe badania pokazują jednak, iż w niektórych okolicznościach lepiej ich nie stosować. Na przykład w środowisku zawodowym ich użycie może przynieść efekt odwrotny od zamierzonego i zaszkodzić wizerunkowi nadawcy.