TUI: Klienci chętniej wracają do agenta turystycznego niż do naszej strony w internecie

Zdjęcie: Foto: Bloomberg


Klienci o wiele częściej wracają po kolejne wakacje do agenta turystycznego niż na stronę internetową touroperatora - przyznaje szef biura podróży TUI Deutschland. Wskaźnik lojalności w tym pierwszym wypadku wynosi 88 procent, a w drugim 60 procent.