Wygląda na to, iż właśnie jesteśmy świadkami historycznej zmiany w e-commerce. Visa ogłosiła sukces pilotażowego programu, w którym „agenci AI” samodzielnie finalizowali transakcje. Według giganta płatności, przyszły rok będzie momentem, w którym przestaniemy tylko szukać produktów z pomocą AI, a zaczniemy pozwalać jej za nie płacić.
Choć brzmi to jak scenariusz science-fiction, Visa informuje o zrealizowaniu setek bezpiecznych transakcji zainicjowanych przez autonomicznych agentów AI. Firma stawia sprawę jasno: obecny sezon świąteczny może być ostatnim, w którym konsumenci kupują i płacą w pełni samodzielnie.
Od „znajdź” do „kup”
Rubail Birwadker z Visa zapowiada, iż w 2026 roku agenci AI przejmą pałeczkę – nie będą już tylko doradcami zakupowymi, ale wykonawcami, którzy sfinalizują transakcję za nas.
Podstawy ku temu już są. Według badań Visa, 47% amerykańskich konsumentów już teraz wykorzystuje AI na jakimś etapie zakupów (np. do porównywania cen). Teraz Visa chce domknąć ten proces, pozwalając botom na „kliknięcie” w kasie.
Jak to działa w praktyce?
Visa nie mówi tylko o teorii. W ramach inicjatywy Visa Intelligent Commerce, we współpracy z ponad 100 partnerami, realizowane są już testy konkretnych rozwiązań. Przykłady z pilotaży w USA pokazują, jak wygląda ta nowa rzeczywistość:
- Kupowanie z recenzji: agent AI firmy Skyfire potrafi na podstawie rekomendacji Consumer Reports automatycznie zakupić słuchawki Bose bezpośrednio w przeglądarce.
- Stylista, który płaci: aplikacja Nekuda pozwala wybrać stylizację wygenerowaną przez AI i kupić ubrania w sklepie Fabrique jednym kliknięciem.
- Automatyzacja B2B: platforma Ramp wykorzystuje te rozwiązania do automatycznego opłacania rachunków firmowych.
Jak odróżnić Agenta od hakera?
Największym wyzwaniem jest bezpieczeństwo – skąd sklep ma wiedzieć, iż bot kupujący buty to Twój osobisty asystent, a nie złośliwy skrypt? Odpowiedzią ma być Trusted Agent Protocol wprowadzony przez Visę i partnerów (m.in. firmę Akamai). To system identyfikacji, który pozwala sprzedawcom odróżniać „dobre” boty działające w imieniu klienta od tych szkodliwych, umożliwiając bezpieczne przyjmowanie płatności od maszyn.
Visa zapowiada, iż programy pilotażowe w Europie i Azji ruszą na początku 2026 roku.
Jeśli wizja Visa się spełni, zmieni się nie tylko sposób płacenia, ale sama relacja konsument–rynek. Kupowanie przestanie być aktem decyzyjnym, a stanie się procesem delegowanym. Pytanie nie brzmi już „czy mnie na to stać?”, ale „czy ufam algorytmowi, iż zna mnie lepiej niż ja sam”.
Wypłata w krypto prosto na portfel? Visa łączy tradycyjne waluty ze stablecoinami
Jeśli artykuł To ostatnie Święta, kiedy płacisz sam? Visa twierdzi, iż w 2026 zakupy zrobi za Ciebie AI nie wygląda prawidłowo w Twoim czytniku RSS, to zobacz go na iMagazine.