Komunikat dotyczący zagrożenia obejmuje preparaty producenta Bondi Sands. Problem dotyczy dwóch kremów mineralnych: Bondi Sands Zinc Mineral Sunscreen SPF50+ Face Lotion 60 ml oraz Bondi Sands Zinc Mineral Sunscreen SPF50+ Body Lotion 120 ml. Wskazano pięć partii, które podlegają natychmiastowej identyfikacji:
Bondi Sands Face Lotion 60 ml:
– GC032084, termin trwałości: 01/07/2027
– 4843, termin trwałości: 01/12/2026
Bondi Sands Body Lotion 120 ml:
– GC032114, termin trwałości: 01/07/2027
– GC063314, termin trwałości: 01/11/2026
– 4844, termin trwałości: 01/11/2026
To właśnie te partie uznano za potencjalnie niezgodne pod względem jednolitości struktury, a użytkownicy są proszeni o sprawdzenie numerów umieszczonych na opakowaniach.
Rozwarstwienie kremów jako najważniejszy sygnał ostrzegawczy
Najpoważniejszym problemem zgłoszonym w dokumentach jest rozwarstwienie kremów, polegające na widocznym oddzieleniu wody od reszty składników. Stanowi to jednoznaczny objaw utraty stabilności produktu, który może przekładać się na zmianę deklarowanych adekwatności.
Użytkownicy przekazywali liczne sygnały o pojawieniu się nieprawidłowej konsystencji. Firma Bondi Sands przeprowadziła wewnętrzne postępowanie i opublikowała oficjalne stanowisko, w którym wskazała:
„W odpowiedzi na skargi klientów firma Bondi Sands przeprowadziła dochodzenie i potwierdziła, iż produkty z filtrem przeciwsłonecznym wykazują oznaki rozwarstwienia. Istnieje 5 partii, które mogą mieć nierówną konsystencję i widoczne oddzielenie wody od produktu. Badanie produktów przechowywanych w kontrolowanych warunkach nie wykazało żadnych oznak rozwarstwienia, jednak niektóre produkty dostępne na rynku wykazywały niewielkie oznaki rozwarstwienia. Oddzielenie wody sugeruje utratę stabilności, która może mieć wpływ na jakość i/lub skuteczność produktu. jeżeli składniki nie są już odpowiednio wymieszane, współczynnik SPF kremu przeciwsłonecznego może ulec zmianie i spowodować nieodpowiednią ochronę”.
Według ustaleń producenta problemy pojawiały się wyłącznie w produktach dostępnych na rynku, natomiast próbki przetrzymywane w warunkach laboratoryjnych zachowywały prawidłową strukturę.
Monitoring rynku i działania kontrolne
Po otrzymaniu zgłoszenia nadzór sanitarny rozpoczął działania mające na celu ustalenie, gdzie znajdują się wadliwe partie. Kontrolowane są punkty sprzedaży, przede wszystkim sklepy internetowe, w których produkty Bondi Sands są dostępne najczęściej.
Celem działań jest sprawdzenie, czy wskazane partie są przez cały czas sprzedawane i ilu konsumentów mogło nabyć kremy z nieprawidłową konsystencją. Monitoring obejmuje analizę łańcuchów dostaw oraz weryfikację dostępnych ofert, aby wyeliminować z obrotu partie objęte ostrzeżeniem.
Brak osoby odpowiedzialnej za kremy na terenie UE
W dokumentach podkreślono, iż kremy wskazane w ostrzeżeniu nie mają przypisanego importera działającego na terenie Unii Europejskiej. Oznacza to brak tzw. osoby odpowiedzialnej, która odpowiadałaby za pełną zgodność produktów z unijnymi standardami jakości.
Konsekwencje tego stanu są dotkliwe dla użytkowników — w przypadku produktów kupionych w nieautoryzowanych sklepach lub na platformach sprzedażowych nie ma jasnej ścieżki reklamacyjnej, a możliwości egzekwowania odpowiedzialności są mocno ograniczone.
Polska została wskazana jako kraj, do którego trafiła część zagrożonych produktów.
Jak ustalić, czy krem w domu jest objęty ostrzeżeniem?
Każdy użytkownik może samodzielnie sprawdzić, czy jego produkt znajduje się na liście zagrożonych partii. Wystarczy porównać numer partii oraz termin trwałości z danymi wskazanymi w oficjalnym wykazie. jeżeli krem pochodzi z którejkolwiek z powyższych serii, nie należy go dalej stosować.
W komunikacie znalazło się jednoznaczne zalecenie:
Nie należy stosować produktów wskazanych w komunikacie.
Odradza się także używania kremów, które mimo innego numeru partii wykazują oznaki rozwarstwienia lub zmienioną konsystencję. W takich przypadkach produkt również może mieć obniżoną jakość.
Dlaczego utrata stabilności kremów jest poważnym problemem?
Krem, który uległ rozwarstwieniu, nie spełnia podstawowych kryteriów jakości. Składniki nie łączą się prawidłowo, co może doprowadzić do znaczących różnic w ich rozmieszczeniu. W przypadku produktów ochronnych szczególnie istotne jest to, iż zmniejszenie spójności może oznaczać osłabienie deklarowanego współczynnika ochrony.
W efekcie użytkownik może stosować produkt, który nie zapewnia poziomu ochrony, jaki został wskazany przez producenta. Oznacza to realne ryzyko braku skuteczności, podrażnień, a w skrajnych przypadkach choćby problemów skórnych spowodowanych ekspozycją bez odpowiedniej bariery.
