Stewardesy British Airways mają przestać mówić "przepraszam"

Zdjęcie: Stewardesa British Airways


W odpowiedzi na niedawne kontrowersje British Airways podjęło kroki mające na celu zmniejszenie kosztów operacyjnych, co spotkało się z krytyką zarówno ze strony pasażerów, jak i personelu. Pracownicy zostali poinstruowani, aby unikać przepraszania pasażerów za niedogodności, a także przeszli szkolenie, mające na celu uświadomienie im ograniczeń budżetowych nałożonych na koszty posiłków i usług na pokładzie.