Kiedy pociąg Shinkansen linii JR East przyjeżdża do Tokio, czas postoju wynosi około 12 minut. Wysiadanie pasażerów zajmuje dwie minuty, a wsiadanie kolejnych – trzy, co pozostawia zaledwie siedem minut na sprzątanie, jednak jakość pracy wykonywanej w tym krótkim czasie jest wyjątkowa.
Jedna ekipa sprzątająca składa się z 22 osób. Ustawiają się one w szeregu na peronie przed przyjazdem pociągu i witają pasażerów głębokim ukłonem. zwykle dwóch pracowników na wagon zbiera śmieci z około 100 miejsc, manualnie obraca fotele, wyciera wszystkie stoliki i ramy okienne oraz w razie potrzeby wymienia pokrowce na siedzenia. Po zakończeniu sprzątania ekipa ustawia się w szeregu na peronie i ponownie się kłania. Ten „spektakl Shinkansen” często wydołuje oklaski pasażerów.
Oto video pokazujące pracę ekipy sprzątającej. Jest ono z 2020 roku, wtedy czas na sprzątanie wynosił dziesięć minut.
