Kurtki, dokumenty, telefony komórkowe, a choćby dywan czy saksofon - to tylko niektóre przedmioty postawione przez podróżnych w pociągach Polregio. W 2023 r. do biur rzeczy znalezionych tego przewoźnika trafiło niemal 2 700 przedmiotów, natomiast w tym roku już ponad 1 700. Biura rzeczy znalezionych przewoźnika funkcjonują w czternastu województwach, w których kursują pociągi Polregio. Łącznie w ubiegłym roku trafiły do nich 2 672 przedmioty różnego typu, rodzaju i wielkości. Nie brakowało nietypowych zgub, takich jak dywan, saksofon, skrzypce, gitara, garnitur czy pierścionek zaręczynowy. zwykle odnalezione przedmioty przynoszone są do biur poprzez pracowników obsługi pociągów, sprawdzających pojazdy po zakończonych kursach. Zdarza się, iż zguby dostarczane są też przez innych pasażerów. Pracownicy biur poszukują właścicieli przedmiotów i starają się ich zidentyfikować. Dzwonią pod numery telefonów i wysyłają maile, jeżeli dane kontaktowe właścicieli znajdują się przy zgubionych przedmiotach. Telefony i adresy wszystkich biur rzeczy znalezionych Polregio dostępne są na stronie internetowej https://polregio.pl/pl/obsluga-klienta/biura-rzeczy-znalezionych/, jak też na wszystkich stacjach i przystankach, na których zatrzymują si
