To wspaniałe, iż w XXI wieku można zamówić wszystko do domu i nie tracić czasu w zakupy i stanie w kolejkach, a kurier przywiezie towar pod same drzwi. Nie zawsze jednak wszystko idzie gładko i bez incydentów. Zdarza się, iż pracownicy firmy kurierskiej i ich klienci przeżywają mniej lub bardziej miłe zaskoczenia podczas wzajemnych kontaktów.