Polscy studenci oprotestowali showroomy marki SHEIN
SHEIN planował otwarcie stacjonarnych showroomów na polskich uczelniach, jednak po protestach studentów firma wycofała się z tego pomysłu. Studenci sprzeciwili się obecności marki na kampusach. Zarzucali jej nieetyczne praktyki produkcyjne oraz negatywny wpływ na środowisko. Władze kilku uczelni, w tym Uniwersytetu Jagiellońskiego i Politechniki Śląskiej, odmówiły udostępnienia terenów SHEIN. Marka ogłosiła, iż rozważy inne lokalizacje dla realizacji projektu.
InPost przejął swojego konkurenta z Wielkiej Brytanii
InPost nabył 70% udziałów w Menzies Express i Newstrade za 60,4 mln GBP. Uzyskał tym samym pełną kontrolę nad operacjami logistycznymi tych firm w Wielkiej Brytanii.
Transakcja wspiera rozwój InPostu, który odnotował trzykrotny wzrost przychodów oraz 156-procentowy wzrost liczby przesyłek rok do roku. Dzięki przejęciu stanie się możliwa szybsza dostawa do paczkomatów, także z realizacją na następny dzień, co odpowiada na rosnące potrzeby klientów.
Integracja z Menzies dodatkowo poprawi jakość usług i przyspieszy ekspansję InPostu na brytyjskim rynku e-commerce.
Paczkomat w Wielkiej Brytanii
Allegro nie będzie sprzedawać alkoholu… na razie
Allegro wstrzymało zaplanowany pilotaż sprzedaży alkoholu, który miał rozpocząć się 21 października. Decyzja jest związana z pracami nad nowelizacją polskich przepisów regulujących tę kategorię produktów.
Firma będzie monitorować rozwój sytuacji prawnej, aby określić dalsze kroki. W ramach przygotowań Allegro wdrożyło systemy bezpieczeństwa kontrolujące dostęp do tych artykułów.
Zalando wprowadza awatary 3D do wirtualnej przymierzalni
Zalando wzbogaciło swoją wirtualną przymierzalnię o technologię tworzenia trójwymiarowych awatarów, co umożliwia klientom dokładniejsze dopasowanie odzieży. W ramach programu pilotażowego użytkownicy na 14 europejskich rynkach mogą przetestować tę funkcję na produktach marki Levi’s.
Nowe rozwiązanie, oparte na technologii pomiaru ciała z 2023 r., lepiej dostosowuje rozmiary do indywidualnych sylwetek. Wirtualne przymierzalnie już zmniejszyły zwroty odzieży o 40%.
Wirtualna przymierzalnia w Zalando
BLIK wchodzi na rynek rumuński z ofertą dla e-commerce
BLIK Romania uzyskał zgodę Banku Narodowego Rumunii na rozpoczęcie działalności operacyjnej. W pierwszej fazie firma skupi się na wdrożeniu płatności online w rumuńskim sektorze e-commerce poprzez obsługę transakcji w lokalnej walucie (RON).
Dynamiczny rozwój e-commerce oraz wzrost transakcji bezgotówkowych w Rumunii sprzyjają ekspansji BLIK-a. Firma planuje stopniowo zwiększać swoją obecność, współpracując z lokalnymi dostawcami usług płatniczych.
GLS Poland i ORLEN tworzą wspólną sieć paczkomatów
Firmy GLS Poland i ORLEN uruchomiły wspólną sieć paczkomatów, umożliwiając odbiór i nadawanie przesyłek w automatach ORLEN Paczki. Klienci mogą korzystać z tej usługi także w 900 sklepach Lidl obsługujących przesyłki krajowe i międzynarodowe.
Nowa sieć obejmuje łącznie 11 tys. punktów odbioru i nadawania w całej Polsce. W kolejnym etapie obie firmy planują zintegrować systemy, aby jeszcze bardziej ułatwić korzystanie z usługi.
Carrefour i Pyszne.pl będą dostarczać produkty spożywcze
Carrefour Polska i Pyszne.pl uruchomiły usługę szybkiej dostawy produktów spożywczych dostępnych na platformie Pyszne.pl. Na razie jest to program pilotażowy, z którego mogą skorzystać mieszkańcy Warszawy. Do ich dyspozycji są 4 tys. artykułów, które są dostarczane w ciągu kilkudziesięciu minut przez kurierów Pyszne.pl.
Carrefour jest pierwszą dużą siecią spożywczą na tej platformie. Partnerzy planują rozwijać ofertę, aby zwiększyć dostępność produktów.
Shoper wprowadza płatności ratalne Alior Banku
Shoper umożliwił sprzedawcom oferowanie zakupów na raty dzięki współpracy z Alior Bankiem i wtyczce Alior Raty. Usługa jest dostępna w panelu Shopera i pozwala łatwo dodać opcję ratalną do oferty sklepu.
Marka wprowadziła też integrację z ING Księgowością, która automatycznie wystawia i wysyła faktury po opłaceniu zamówienia. Nowe funkcje mają ułatwić sprzedawcom zarządzanie finansami i obsługę klientów.
InPost uruchamia program odroczonych płatności InPost Pay
InPost uruchomił pilotażową usługę InPost Pay, która umożliwia klientom odroczenie płatności za zakupy o 30 dni. Program został wdrożony w sklepach takich jak OCHNIK, Ryłko i Militaria.pl i planowana jest jego dalsza ekspansja na inne platformy.
Zgodnie z zapowiedzią InPost Pay ma zwiększać konwersję i redukować liczbę porzuconych koszyków o 30–70%. Z usługi korzysta już ponad 5 mln osób, które mogą wygodnie realizować transakcje w ramach ekosystemu InPost Mobile.
72% Polaków korzysta z programów lojalnościowych
Według raportu „Monitor programów lojalnościowych 2024” 72% Polaków korzysta z programów lojalnościowych. Jest to wzrost o 8 p.p. w porównaniu z rokiem poprzednim. Za przyczynę tego zjawiska podaje się m.in. aktywność dużych sieci, które rozwijają swoje oferty lojalnościowe. Przykładem są chociażby Biedronka czy Lidl, których programy lojalnościowe charakteryzują się prostymi zasadami.
Sprzedaż w Q3 2024 wzrosła o 3%
Salesforce przyjrzało się trendom zakupowym w trzecim kwartale 2024 r. i zauważyło, iż globalna sprzedaż online wzrosła o 3%, a ruch internetowy zwiększył się o 4%. Średnie wydatki na jednego kupującego spadły o 1%, a spadki objęły kategorie takie jak meble i torebki luksusowe.
Najwyższy wzrost sprzedaży osiągnęły produkty z kategorii zabawki i edukacja (18%) oraz zdrowie i uroda (10%). Ponadto konsumenci coraz częściej robią zakupy przez urządzenia mobilne. Te odpowiadają już za 77% ruchu i 68% zamówień na świecie.
Co szykują sprzedawcy na Black Week i święta? Nowy raport od Shopera
Shoper udostępnił właśnie raport „Sezon na sprzedaż. Co szykują sprzedawcy Shoper na Black Week i święta?”, który ma pomóc właścicielom e-sklepów przygotować się na najbardziej intensywny sprzedażowo okres roku. Bazuje on na wynikach anonimowych ankiet zebranych wśród właścicieli sklepów internetowych Shoper oraz na analizie informacji wewnętrznych platformy.
Na podstawie danych z zeszłego roku wyraźnie widać, iż sprzedaż wielokanałowa staje się standardem. Aż 54% sprzedawców, poza sklepem internetowym, korzysta także z Allegro, a ponad 25% jest aktywnych na Facebooku i Instagramie.
Fragment raportu „Sezon na sprzedaż. Co szykują sprzedawcy Shoper na Black Week i święta?”