Fot. Alex Knight / UnsplashW Chinach powstaje hotel, w którym całą obsługę – od recepcji po sprzątanie pokoi – przejmą roboty. Obiekt ma stać się wizytówką nowoczesnych technologii i zapowiedzią nowej ery w branży hotelarskiej.
Chińskie firmy Pudu Robotics oraz Shenzhen Culture & Tourism Industry Development podpisały porozumienie dotyczące budowy pierwszego na świecie hotelu, który od początku będzie funkcjonował bez udziału personelu. Inwestycja powstanie na sztucznej wyspie West Artificial Island, będącej częścią imponującego kompleksu komunikacyjnego Shenzhen–Zhongshan Link w Zatoce Guangdong-Hongkong-Makau.
44-pokojowy hotel ma zostać otwarty w 2027 roku, natomiast pilotażowe uruchomienie części obiektu zaplanowano już na końcówkę 2026 roku. Roboty będą odpowiadały za wszystkie najważniejsze usługi – od zameldowania gości, przez transport bagażu i dostarczanie posiłków, po sprzątanie pokoi oraz bieżącą obsługę. Całością zarządzać będzie platforma oparta na sztucznej inteligencji, koordynująca współpracę różnych typów robotów.
W hotelu wykorzystane zostaną wyspecjalizowane urządzenia do konkretnych zadań. Jedne będą dostarczać zamówione jedzenie i napoje, inne przewiozą bagaże do pokoi, a autonomiczne roboty sprzątające zadbają o czystość obiektu, wykorzystując systemy wykrywania odpadów i inteligentnego planowania pracy. Według twórców rozwiązania roboty będą potrafiły rozpoznawać gesty gości, prowadzić naturalną komunikację i samodzielnie reagować na zmieniające się warunki.
Hotel będzie pierwszym etapem znacznie większego projektu inteligentnej turystyki. Do 2030 roku technologie oparte na sztucznej inteligencji i robotyce mają zostać wdrożone również w restauracjach, atrakcjach turystycznych oraz innych obiektach na wyspie. Twórcy projektu chcą stworzyć wzorcowy model przyszłości, w którym nowoczesne technologie staną się integralną częścią podróżowania. Otwartym pozostaje jednak pytanie, czy turyści będą gotowi spędzić pobyt w miejscu, gdzie kontakt z człowiekiem zostanie ograniczony do minimum.
