Na lotniskach w Wielkiej Brytanii zapanował chaos. Pasażerowie utknęli w ogromnych kolejkach z powodu ogólnokrajowej usterki systemu informatycznego Border Force. Do sieci trafiły zdjecia przedstawiające tysiące obywateli oczekujących na kontrolę paszportową.
Chaos na lotniskach. Padł system informatyczny
Tysiące pasażerów boryka się z problemami na brytyjskich lotniskach. Wszystko przez awarię systemu informatycznego.
Na Heathrow, w Gatwick i Manchesterze znajdują się lotniska, na których występują ogromne kolejki i długi czas oczekiwania z powodu „problemu technicznego” kontroli granicznej. Dziesiątki tysięcy podróżnych wracających do domu po wakacjach spędziło wieczór w tłumie osób czekających na kontrolę paszportową.
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych stwierdziło, iż jest świadome „problemu technicznego” i ściśle współpracuje ze Strażą Graniczną, aby rozwiązać go „tak szybko, jak to możliwe”.
Problemy pasażerów
Paul Curievici z Haslemere w Surrey wylądował na lotnisku Gatwick około 19:30. Wracał samolotem z Lyonu. W kolejce do kontroli paszportowej czekał przez prawie godzinę. „Byłem trochę zrezygnowany. Od początku wyglądało to na kolejną awarię brytyjskiej infrastruktury. Współczułem straży, która wyglądała na zawstydzoną” – powiedział 41-latek.
Curievici powiedział, iż bramki elektroniczne na lotnisku Gatwick zostały po chwili ponownie otwarte. Zapanował jednak jeszcze większy chaos.
Sam Morter, 32-latek, który przybył na Heathrow ze Sri Lanki, stwierdził, iż kiedy dotarł do kontroli paszportowej w Terminalu 3, wszystkie bramki elektroniczne miały białe ekrany.
„W okolicy biegało i kręciło się wielu funkcjonariuszy Straży Granicznej. Czterech lub pięciu poszło do obsługi stanowisk i zaczęło manualnie przetwarzać brytyjskie paszporty. Ale w tym samym czasie setki pasażerów zaczęły napływać do kontroli paszportowej, więc nagle zrobił się chaos. Nie mogli sobie poradzić z liczbą przylatujących osób” – dodał.
Klienci Ryanair, którzy mieli wylądować w Wielkiej Brytanii, zostali ostrzeżeni o kłopotach za pośrednictwem aplikacji.
„Informujemy, iż bramki do elektronicznego paszportu są tymczasowo niedostępne na wszystkich lotniskach w Wielkiej Brytanii. W wyniku tej awarii mogą wystąpić dłuższe kolejki do kontroli paszportowej na lotniskach w kraju” – brzmiał komunikat.
