Pasażerowie padli ofiarą overbookingu. "U niektórych decyduje kolejność odprawy"

Zdjęcie: Podróżni na Lotnisku Chopina


Pasażerowie samolotów w ostatnim czasie zgłaszają coraz więcej problemów związanych z overbookingiem. Kupili bilet i zarezerwowali miejsce, a w trakcie odprawy dowiadują się, iż nie mogą lecieć. Wtedy zaczyna się dramat i zastanawianie się, co z tym zrobić. Jak wygląda to z perspektywy linii lotniczych i pracowników lotnisk? Gdy nikt dobrowolnie nie zgadza się na zmianę, to oni muszą zdecydować, kto nie leci.