Badania nad inteligencją emocjonalną pokazują, iż osoby o wysokiej IE są mistrzami w budowaniu relacji i skutecznej komunikacji. Ich umiejętność rozpoznawania i zarządzania emocjami nie tylko własnymi, ale i rozmówcy, pozwala im prowadzić rozmowy w sposób bardziej świadomy i empatyczny. Jednak co dokładnie wyróżnia te osoby w codziennych interakcjach? Dzięki tym kilku nawykom ich komunikacja jest wyjątkowo skuteczna i buduje trwałe relacje.
Inteligencja emocjonalna: Umiejętność, której można się nauczyć
Inteligencja emocjonalna (IE) to niezwykle cenna umiejętność, która ma wpływ na każdy aspekt naszego życia – od budowania relacji, przez radzenie sobie ze stresem, po podejmowanie lepszych decyzji. Wbrew powszechnemu przekonaniu, nie jest ona wrodzonym talentem, który posiadamy lub nie. To coś, czego można się nauczyć i rozwijać, podobnie jak inne kompetencje. Oznacza to, iż każdy z nas ma potencjał, by wzmocnić swoją IE, niezależnie od „startowego” poziomu. To piękna sprawa, ponieważ umożliwia lepsze zrozumienie siebie i innych, co przekłada się na bardziej harmonijne relacje i większą satysfakcję w życiu.
IE jest kluczem do sukcesu w wielu sytuacjach społecznych. Pomaga w odnajdywaniu się w trudnych momentach, kiedy trzeba opanować emocje, zrozumieć perspektywę rozmówcy lub efektywnie komunikować swoje potrzeby. To właśnie ona sprawia, iż osoby potrafiące zarządzać swoimi emocjami, łatwiej radzą sobie w stresujących sytuacjach, nie dając się ponieść frustracji czy złości. Oprócz radzenia sobie z emocjami, inteligencja emocjonalna wspiera również umiejętność myślenia krytycznego, co pomaga w lepszym rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu świadomych decyzji.
Osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej zawsze robią te 3 rzeczy
Oto trzy rzeczy, które osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej zawsze robią, rozmawiając z innymi:
1. Zadają pytania, które wywołują głębokie uczucia
Osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej doskonale rozumieją, jak ważne jest dotarcie do istoty rozmowy, aby nawiązać prawdziwe połączenie z rozmówcą. Jednym ze sposobów, w jaki to osiągają, jest zadawanie pytań, które wywołują głębokie uczucia. Takie pytania nie są powierzchowne ani banalne, ale mają na celu odkrycie prawdziwych myśli i emocji rozmówcy.
„Często ich początkowe pytania są ukierunkowane na poznanie twoich doświadczeń, myśli i uczuć. Zadają celowe, otwarte pytania, takie jak: „Jak trafiłeś do …?”, „Co myślisz o…”, „Co sądzisz o …?” – wyjaśnia dr Jenny Woo, absolwentka Harvardu, badaczka inteligencji emocjonalnej.
Osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej potrafią nawiązać głęboką więź zarówno intelektualnie, jak i emocjonalnie. Zadają pytania dotyczące twoich pasji, ulubionych miejsc czy trudnych doświadczeń, co pokazuje ich prawdziwe zainteresowanie. Taka szczerość wzmacnia ich chęć do pomagania i budowania relacji. Dzięki temu każdy, kto uczestniczy w rozmowie, czuje się zauważony, wysłuchany i doceniony.
2. Odzwierciedlają twój ton wypowiedzi i mowę ciała
Osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej doskonale rozumieją, jak ważne jest dostosowanie się do nastroju rozmówcy. Jednym ze sposobów, w jaki to osiągają, jest subtelne odzwierciedlanie tonu wypowiedzi i mowy ciała drugiej osoby. Kiedy na przykład rozmówca mówi spokojnym i stonowanym głosem, osoba o wysokiej IE dostosowuje swój ton, aby utrzymać spójność i komfort w rozmowie. Podobnie, jeżeli rozmówca używa gestów lub wyraźnej mimiki, osoba ta naturalnie dopasowuje swoje gesty i wyraz twarzy.
To dostosowanie się do sposobu komunikacji rozmówcy, tworzy poczucie zrozumienia i bliskości. Dzięki temu rozmówca czuje się bardziej komfortowo, jakby był w towarzystwie kogoś, kto naprawdę go rozumie. Odzwierciedlanie tonu i mowy ciała nie tylko poprawia jakość komunikacji, ale również wzmacnia więź i buduje zaufanie między rozmówcami.
„Osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej potrafią odczytywać sygnały społeczne i naśladować osoby, z którymi rozmawiają, co pozwala im pogłębiać więzi. Takie zachowanie jest zewnętrznym przejawem wewnętrznej potrzeby empatii i nawiązania głębszej więzi” – powiedziała dr Jenny Woo.
3. Dzielą się swoimi osobistymi błędami i porażkami
Osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej, nie boją się dzielić swoimi osobistymi błędami i porażkami. Takie otwarte podejście do rozmowy, w której opowiadają o swoich trudnych doświadczeniach, nie tylko sprawia, iż stają się bardziej autentyczne i wiarygodne, ale także buduje głębszą więź z rozmówcą. Pokazują w ten sposób, iż są gotowe być szczere i transparentne, co zachęca innych do podobnego otwarcia się.
Dzięki dzieleniu się swoimi trudnościami i niepowodzeniami, rozmowa staje się bardziej empatyczna i zrozumiała. Osoby te pokazują, iż każdy ma swoje wyzwania, co może pomóc w złagodzeniu napięć i budowaniu wzajemnego wsparcia. Takie dzielenie się osobistymi doświadczeniami sprawia, iż rozmówca czuje się bardziej związany i mniej samotny w swoich własnych zmaganiach.
„Osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej posiadają poczucie bezpieczeństwa emocjonalnego i odwagę, by być nielubianymi. Mają też niezwykłą zdolność do przekształcania negatywności w produktywność. Obserwują, jak inni reagują na ich niepowodzenia i wykorzystują te informacje, aby odfiltrować zwolenników od krytyków” – dodaje dr Jenny Woo.
