Zwrot bez drukowania etykiety i bez wychodzenia z domu? DHL wprowadza funkcję, która pozwala nadać paczkę zwrotną ze telefona. Wystarczy kilka kliknięć. Zwroty nie są już tylko końcowym etapem procesu obsługi klienta. Często mają wpływ na decyzje zakupowe użytkownika....
