Nie musisz błyszczeć dowcipem, mieć niezwykłych historii do opowiedzenia ani zawsze wiedzieć, co powiedzieć. Dale Carnegie już 90 lat temu zwrócił uwagę na coś, co pomaga zdobywać sympatię innych. Dziś, w świecie sztucznej inteligencji i nieustannego pośpiechu, jego rada może być szczególnie cenna.