Autorka instagramowego profilu @zaplanuj_podroze zwróciła niedawno uwagę na pewien istotny szczegół związany z podróżami Wizz Airem. Pytanie, które pojawia się w trakcie odprawy online, wielu osobom może wydać się nieistotne. Okazuje się jednak, iż udzielenie na nie odpowiedzi twierdzącej może pokrzyżować nasze plany.
REKLAMA
Zobacz wideo "Gwiazd na miarę Grażyny Torbickiej już nie będzie". Marcin Prokop w "Z bliska":
Podróżujesz linią Wizz Air? W trakcie odprawy online uważaj na ten szczegół
Na samym końcu formularza odprawy online w liniach Wizz Air pojawia się pytanie: Czy interesują cię elastyczne daty? Okazuje się, iż zaznaczając opcję "zaakceptuj naszą propozycję", zgłaszamy się na listę ochotników, którzy w razie overbookingu mogą dobrowolnie zrezygnować z miejsca w samolocie. A to, jak łatwo się domyślić, może pokrzyżować nam plany.
Dlatego w trakcie wypełniania formularza warto zachować ostrożność i nie zgadzać się na propozycję przewoźnika. jeżeli ją zaakceptujemy i rzeczywiście dojdzie do overbookingu, otrzymamy od linii jedynie voucher o wartości 100 euro do wykorzystania na jej loty.
Dlaczego ta opcja jest niekorzystna finansowo? Okazuje się, iż pasażerom, którzy znaleźli się w takiej sytuacji, należą się odszkodowania, które są znacznie wyższe niż wspomniany voucher. Gwarantują to przepisy unijne.
jeżeli naprawdę dojdzie do overbookingu i linia odmówi ci wejścia na pokład, masz prawo do odszkodowania od 250 do choćby 600 euro w gotówce! To prawo jest zapisane w unijnym Rozporządzeniu WE 261/2004
- informuje autorka wpisu. Warto dodać, iż takie odszkodowanie możemy otrzymać także przelewem. Inna, najrzadziej stosowana forma, to czeki.
Bądź świadomym pasażerem i czytaj dokładnie, co klikasz przy odprawie.
- zaapelowała.
Overbooking. Ile wynoszą odszkodowania dla pasażerów?
Wysokość odszkodowania zależy od długości rejsu. 250 euro (1070 PLN) należy się pasażerom, którzy mieli lecieć na trasach do 1500 kilometrów. jeżeli dystans wynosił od 1500 do 3500 kilometrów kwota wzrasta do 400 euro (około 1700 PLN). Natomiast w przypadku podróży dłuższych niż 3500 kilometrów to aż 600 euro (około 2500 PLN).
Dlatego nie daj się nabrać na 'dobrowolną rezygnację za 100 euro'. Nie oddawaj swoich praw za voucher, który może choćby nie pokryć kosztów jednej nocy w hotelu
- radzi autorka wpisu.
Czym jest overbooking? To powszechna praktyka linii lotniczych
Z overbookingiem mamy do czynienia, gdy na lot została sprzedana zbyć duża liczba biletów. Dzieje się tak, gdyż na podstawie opracowanych algorytmów przewoźnicy przewidują, ilu pasażerów może nie dotrzeć w danym terminie na lotnisko. Przez to dochodzi do nadsprzedaży.
jeżeli przewidywania dotyczące liczby pasażerów, którzy nie dotrą na lotnisko, się sprawdzają, takie praktyki nie wychodzą na jaw. Jednak gdy wszystkie osoby, który kupiły bilety, stawiają się na miejscu, pojawia się problem. Wówczas w zależności od linii części z nich proponowane są loty zastępcze lub vouchery.
Z usług której linii lotniczej korzystasz najczęściej? Zachęcamy do udziału w sondzie i komentowania artykułu.
