Jakość opracowana w Niemczech: Andreas Meyer, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu w firmie Displex

prawica.net 3 godzin temu

Panie Meyer, czy może nam Pan opowiedzieć więcej o swojej karierze zawodowej w firmie Displex specjalizującej się w ochronie wyświetlaczy? Jak rozwinęły się Twoje różne role i zadania w firmie?
Oczywiście, chętnie. Moja podróż do DISPLEX rozpoczęła się cztery lata temu jako dyrektor ds. marketingu i sprzedaży po rozległym doświadczeniu w różnych branżach, w tym na wiodących stanowiskach w Avery Zweckform i Henkel w międzynarodowym marketingu i zarządzaniu. Tam też zajmowałam się produktami poprawiającymi życie ludzi. I o to właśnie chodzi w DISPLEX! W DISPLEX do moich zadań należało dalsze ugruntowywanie pozycji DISPLEX jako eksperta w zakresie ochrony DISPlay oraz poszerzanie portfolio produktów. Nasze skupienie na innowacjach i zrównoważonym rozwoju znajduje również odzwierciedlenie w naszych najnowszych, przełomowych technologicznie i ekologicznie produktach.

Firma Displex wyrobiła sobie markę na przestrzeni lat dzięki wysokiej jakości i solidnemu sprzętowi ochronnemu. Jakie materiały i technologie wykorzystuje się do produkcji folii i okularów ochronnych?

W DISPLEX stawiamy wyłącznie na jakość i materiały najwyższej klasy. To nas wyróżnia! Nasze okulary ochronne wykonane są z najwyższej jakości prawdziwego szkła glinowo-krzemianowego premium o twardości powierzchni 10H, dzięki czemu są wyjątkowo odporne na zarysowania i uderzenia. Specjalna, zaawansowana technologicznie powłoka zapobiegająca odciskom palców utrzymuje soczewki w czystości i przejrzystości przez długi czas. Specjalnie obrobione, wyjątkowo twarde krawędzie zapewniają dodatkową ochronę przed uderzeniami, również dzięki specjalnej powłoce z tworzywa sztucznego. Nasi inżynierowie opracowują okulary ochronne w Niemczech i dopasowują wszystkie komponenty – takie jak rodzaj kleju, kontur szkła, grubość, wykończenie, geometria krawędzi i powłoka wierzchnia – dokładnie do specyfikacji urządzenia. Kompleksowa produkcja prowadzona na własnych narzędziach różni się od produkcji w Chinach innych niemieckich producentów, których produkty odstają od naszych rozwiązań pod względem jakości i trwałości.

Każdego roku na rynek trafia wiele nowych tabletów i telefonów marek Samsung, Apple, Xiaomi i Co. Jakie stwarza to wyzwania przy opracowywaniu nowych produktów?

Szybkie tempo innowacji w branży technologicznej, zwłaszcza w firmach Samsung, Apple i Xiaomi, wymaga od nas ciągłego opracowywania nowych rozwiązań ochronnych. Każde nowe urządzenie ma określone wymagania dotyczące kształtu, rozmiaru i adekwatności wyświetlacza. Nasz zespół inżynierów DISPLEX ściśle współpracuje z producentami, aby uzyskać wcześniejszy dostęp do szczegółów technicznych nowych modeli. Gwarantowane dokładne dopasowanie i 100% wsparcia funkcjonalnego. Perfekcja pod każdym względem. Aby nadążać za rozwojem rynku, oprócz profesjonalizmu, elastyczność i szybkość mają najważniejsze znaczenie. Ta proaktywna strategia stanowi podstawę naszej wiodącej pozycji na rynku i zapewnia naszym klientom najlepsze szkło na rynku!

Jakie aktualne trendy i wyzwania widzisz w tej chwili na rynku? Jak Displex na to reaguje?

Istotnym trendem, który obserwujemy, jest rosnący popyt na produkty zrównoważone i przyjazne dla środowiska. Klienci oczekują od firm wzięcia odpowiedzialności za środowisko. W DISPLEX już od jakiegoś czasu odpowiadamy na ten trend poprzez ciągłe udoskonalanie naszych procesów produkcyjnych, opakowań i materiałów. Przykładami są unikalna i opatentowana rama montażowa EASY-ON® Eco wykonana z tektury z certyfikatem FSC®, nasze opakowanie w 99% wolne od plastiku i nasza wieloletnia kooperacja z organizacją NPO Plant-for-the-Planet, z którą współpracujemy kilka projektów w ciągu ostatnich pięciu lat Posadzono dziesięć tysięcy drzew.

Opracowaliśmy również szkło ochronne składające się w 60% z recyklingu, które możemy zaoferować naszym klientom. Jednak choćby nasze maksymalnie rafinowane szkło pochodzące z recyklingu jest mniej twarde i odporne niż nasze klasyczne okulary ochronne klasy premium, zwłaszcza jeżeli chodzi o wrażliwość na pękanie krawędzi. Szkło pochodzące z recyklingu ma na ogół krótszą żywotność, co zmniejsza lub może choćby nadmiernie rekompensować ich korzyści ekologiczne. Niemniej jednak szkło pancerne pochodzące z recyklingu innych marek często nie dorównuje wytrzymałością naszemu wysokiej jakości szkłu ochronnemu DISPLEX pochodzącemu z recyklingu. Ponieważ jakość, długowieczność i zadowolenie klienta są dla nas najwyższym priorytetem w DISPLEX, przez cały czas polecamy nasze prawdziwe szkło lub
Szkło premium jako pierwszy wybór.

Ponadto odpowiadamy na rosnące zapotrzebowanie na rozwiązania zabezpieczające szyte na miarę, wychodząc naprzeciw indywidualnym potrzebom klientów.

W jaki sposób Displex zbiera opinie od klientów i jak wykorzystuje je do ulepszania produktów? Czy są jakieś oferty usług, które szczególnie cenią Twoi klienci?

Informacje zwrotne od klientów są dla nas bezcenne i wpływają bezpośrednio na dalszy rozwój naszych produktów. Zbieramy opinie poprzez ankiety klientów, recenzje online i naszą obsługę klienta. Szczególnie doceniana jest nasza wiodąca jakość szkła oraz ramka montażowa EASY-ON® Eco ułatwiająca montaż. Wysoko ceniona jest także nasza kompleksowa obsługa z profesjonalnym doradztwem i doskonałym wsparciem posprzedażowym. Będziemy również na targach IFA w 2024 roku i nie możemy się doczekać ciekawych dyskusji i profesjonalnej wymiany zdań. Odwiedź nas na stoisku 311 w hali 4.2, aby osobiście przekonać się o naszych najnowszych innowacjach i jakości.

Jakie są długoterminowe cele Displex? Gdzie widzisz markę za kolejne pięć, dziesięć lat?

W dłuższej perspektywie naszym celem jest dalsze umacnianie naszej pozycji lidera na rynku w obszarze rozwiązań do ochrony wyświetlaczy. Chcemy stale poszerzać nasze portfolio produktów i zawsze spełniać najwyższe standardy jakości i innowacyjności. Niezbędny
Nacisk zostanie położony na otwarcie nowych rynków światowych. Przywiązujemy również dużą wagę do zrównoważonych rozwiązań, aby wnieść swój wkład w ochronę środowiska. Naszym ostatecznym celem jest utrzymywanie ścisłej i opartej na zaufaniu współpracy z naszymi partnerami handlowymi oraz budowanie długotrwałych partnerstw. Chcemy mieć pewność, iż nasi klienci otrzymują doskonałe doradztwo, są zawsze zadowoleni i iż aktywnie przyczyniamy się do łańcucha wartości. Uważamy, iż za pięć do dziesięciu lat DISPLEX przez cały czas będzie pierwszym wyborem w zakresie ochrony wyświetlaczy – zarówno dla konsumentów końcowych, jak i w sektorze B2B – w Niemczech, Europie i na całym świecie.