Opłata handlowa na rachunkach za energię elektryczną często jest powodem frustracji dla wielu ludzi. Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, iż można zrezygnować z tej opłaty, a czasami choćby zaoszczędzić na niej pieniądze. W tym artykule omówimy, jak można zrezygnować z opłaty handlowej na przykładzie ENERGA.
Opłata handlowa na rachunku energetycznym jest wynikiem wyboru konkretnego taryfikatora przez klienta. Taryfikator ten jest często nazywany „cennikiem” i oferuje różne opcje cenowe, gwarancje cen, opłaty stałe, etc. Osoby korzystające z taryfikatorów z gwarancją cenową lub usługą elektryk 24 mają na swoim rachunku również opłatę handlową. W przypadku osób z fotowoltaiką, które wybrały taryfikator bez gwarancji ceny i z jak najniższymi opłatami stałymi, nie ma takiej opłaty.
Opłata handlowa – jak zrezygnować?
Jeśli chcesz zrezygnować z opłaty handlowej, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Krok 1: Przygotuj swój rachunek oraz pesel osoby, na którą jest rachunek.
- Krok 2: Wejdź na stronę internetową ENERGA, a następnie kliknij na ikonę czatu, która znajduje się w prawym górnym rogu strony. Czat jest dostępny między godziną 8 a 18, więc zalecamy skorzystanie z niego w godzinach porannych.
- Krok 3: Na czacie napisz: „Witam. Chcę zrezygnować z opłaty handlowej i przejść na taryfę sprzedawcy z umową na czas nieokreślony, bez gwarancji ceny i bez opłaty handlowej„.
- Krok 4: Osoba na drugim końcu czatu może próbować namówić cię do pozostania w taryfikatorze z opłatą handlową. Upieraj się przy swoim i powtarzaj, iż chcesz zrezygnować z opłaty.
- Krok 5: W ciągu 6-10 minut powinieneś załatwić całą sprawę bez wypełniania i wysyłania jakichkolwiek wniosków.
W przypadku ENERGA, zrezygnowanie z opłaty handlowej jest dość łatwe i szybkie. Czasami jednak może wiązać się z karą umowną, która wynosi zwykle mniej niż połowę opłaty handlowej, pomnożonej przez ilość miesięcy pozostałych do zakończenia umowy. Mimo to, warto to rozważyć, ponieważ można zaoszczędzić na rachunkach za energię elektryczną.
Co to jest opłata handlową w rachunku za prąd?
Opłata handlowa jest zdefiniowana przez ENERGĘ jako opłata związana z przetwarzaniem danych potrzebnych do wystawienia faktur za zużytą energię elektryczną. Pobierana jest przez Sprzedawcę, czyli ENERGĘ – OBRÓT SA, za obsługę handlową związaną z wystawianiem faktur oraz ich dostarczaniem. Opłata ta dotyczy grupy taryfowej A, B, C i naliczana jest raz w miesiącu, oddzielnie za każdy miesiąc dostarczania energii elektrycznej do Odbiorcy, niezależnie od dnia miesiąca, w którym nastąpiło zawarcie lub rozwiązanie umowy.
W umowie w „ofercie podstawowej” opłata handlowa jest opisana jako opłata, którą ENERGA nalicza w pełnej wysokości za każdy licznik, niezależnie od dnia miesiąca, w którym umowa została zawarta lub rozwiązana. Opłata ta wynika z kosztów obsługi handlowej, związanych z świadczeniem usługi kompleksowej oraz innych produktów lub dodatkowych czynności, jakie oferuje ENERGA. Opłata handlowa obejmuje w szczególności wystawienie i przesyłanie faktur, rozliczanie oraz utrzymanie baz danych i zasobów informatycznych związanych z rozliczeniami.
