Czy i jak sklep internetowy może zarabiać na płatnościach odroczonych? Ten rodzaj finalizowania transakcji wydaje się być korzystnym przede wszystkim dla korzystających z niego kupujących, jednak, pośrednio, daje możliwość zarabiania także platformom sprzedażowym. W jaki sposób?
Czym są płatności odroczone (BNPL)?
Płatności odroczone, czyli BNPL (ang. Buy Now, Pay Later – kup teraz, zapłać później), to model opłacania zakupów, który sklepy internetowe coraz chętniej wprowadzają jako uzupełnienie swoich systemów płatności [1].
Zakup produktów lub usług z odroczonym terminem płatności jest rozwiązaniem szczególnie przystępnym dla klientów, ponieważ ułatwia im realizację transakcji choćby w sytuacji, gdy w danym momencie nie dysponują wystarczającą ilością środków finansowych. Wybierając tę metodę, mogą sfinalizować zakup i otrzymać wybrany towar, płacąc za niego w późniejszym terminie.
W zależności od modelu BNPL, płatności mogą zostać rozłożone na raty (wówczas klient otrzymuje nie tylko potwierdzenie zakupu, ale też harmonogram spłat należności) lub też, po prostu, odłożone w czasie do konkretnej daty.
Tego rodzaju rozwiązanie cieszy się w Polsce coraz większą popularnością. Zgodnie z danymi przedstawionymi przez CRIF, w 2025 roku z odroczonych płatności skorzystało 2,1 miliona osób (w porównania do 1,7 miliona klientów w 2024 roku)[2]. Metoda ta pozwala na efektywniejsze zarządzanie budżetem, a zainteresowanie nią świadczy o dużym zaufaniu konsumentów do rozwiązań płatniczych proponowanych przez sklepy internetowe.
Jaki BNPL wpływa na średnią wartość zamówienia (AOV)
Jak się okazuje, BNPL wpływa w coraz większym stopniu na średnią wartość zamówienia (ang. AOV – Average Order Value). Skala wzrostu jest przy tym zależna od branży i rodzaju produktów (szczególnie dotyczy to RTV i AGD, sektora fashion oraz beauty [3]), jakie są kupowane dzięki tej metodzie, przy czym średni wzrost wahać może się w granicach 15-40% po wdrożeniu płatności w e-sklepie [4]. Operatorzy płatności, w tym PayU, umożliwiają platformom e-commerce wygodne zintegrowanie BNPL z oprogramowaniem sklepu.
Wzrost AOV poprzez wpływ opcji Kup Teraz, Zapłać Później wynika z kilku czynników ekonomicznych i behawioralnych:
-
BNPL pozwala na rozbicie większej kwoty na kilka mniejszych, czyli redukuje barierę cenową, dając klientowi większe możliwości zakupu,
-
płatności odroczone traktowane są przez kupujących jak mały, krótkoterminowy kredyt, poszerzając ich zdolność finansową, dzięki czemu mogą sięgnąć po produkty lepszej klasy (premium zamiast standardu),
-
możliwość uiszczenia opłaty za zakup później lub też poprzez mniejsze raty ogranicza obciążenie psychiczne kupującego, zapewniając także mniejsze obciążenie samego budżetu.
Idąc tym tropem, wzrost AOV wynikający z wprowadzenia płatności BNPL przekłada się na wzrost przychodów sklepu internetowego, potwierdzając, iż pośrednio może on „zarabiać” na tego rodzaju metodzie.
Skorzystanie z propozycji PayU, operatora, który w prosty sposób jest w stanie zintegrować płatności odroczone w sklepie internetowym, jest rozwiązaniem przyczyniającym się do wzrostu średniej wartości zamówienia, jednocześnie dającym klientom wysoki poziom pewności, iż transakcje finalizowane są w przyjazny i całkowicie bezpieczny sposób.
Jakie korzyści z implementacji BNPL mają e-sklepy?
Korzyści z implementacji systemu BNPL w sklepie internetowym wiążą się z poprawą wyników sprzedażowych, przekładając się tym samym na zwiększenie współczynnika konwersji – klienci rzadziej porzucają koszyki zakupowe, mogąc zapłacić za nie później, bez rezygnowania z zakupu. Mówiąc wprost – platforma nie zarabia na samym korzystaniu kupujących z płatności odroczonych, a na większej liczbie transakcji, które osiągają w dodatku wyższe średnie kwoty zamówienia. Klienci są bardziej skłonni nie tylko do dokonania zakupu jako takiego, ale też do wkładania do swoich koszyków dodatkowych produktów.
Dużą rolę BNPL odgrywa również z perspektywy marketingowej, odbijając się pozytywnie na doświadczeniach zakupowych klientów, zapewniając wyższą satysfakcję z dokonywanych wyborów. Sklep internetowy oferujący tę metodę płatności, obsługiwaną przez sprawdzonego i gwarantującego bezpieczeństwo operatora, zwiększa swoją konkurencyjność na rynku, budując również większe zaufanie i przywiązanie ze strony klientów.
Sklepy internetowe mogą zatem liczyć na szereg korzyści płynących z płatności odroczonych PayU. Obok intuicyjnej integracji takich metod opłacania zakupów, platforma sprzedażowa może odnotować z czasem wzrost przychodów i wzmocnienie pozycji na rynku e-commerce.
[1] https://gemius.com/documents/81/RAPORT_E-COMMERCE_2025.pdf [dostęp: 25/04/2026 r.]
[2] https://www.crif.pl/aktualnosci-i-wydarzenia/aktualnosci/bnlp-w-roku-2025/ [dostęp: 25/04/2026 r.]
[3] https://ewp.pl/platnosci-odroczone-w-e-commerce-jak-wdrozenie-bnpl-wplywa-na-wzrost-sprzedazy/ [dostęp: 25/04/2026 r.]
[4] https://www.mondu.ai/merchant-faq/whats-the-typical-increase-in-average-order-value-aov-after-implementing-bnpl/?utm_source=chatgpt.com [dostęp: 25/04/2026 r.]
