Coraz więcej osób decyduje się na instalację paneli fotowoltaicznych na swoich dachach, co nie tylko pozwala na oszczędności na rachunkach za energię elektryczną, ale także na dbałość o środowisko. Jednakże, jak w każdym biznesie, również i w branży fotowoltaicznej zdarzają się sytuacje, gdy konsumenci chcą odstąpić od umowy. Co w takim przypadku należy zrobić?
Jak odstąpić od umowy z firmą fotowoltaiczną?
Przede wszystkim warto zaznaczyć, iż przepisy dotyczące odstąpienia od umowy zawartej z firmą fotowoltaiczną opierają się na Ogólnym Rozporządzeniu o Ochronie Danych (RODO) oraz Ustawie o prawach konsumenta. Zgodnie z tymi regulacjami, konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy w ciągu 14 dni od jej podpisania, bez podawania przyczyny.
W przypadku instalacji paneli fotowoltaicznych, zgodnie z art. 27 ustawy Prawo energetyczne, umowy na dostawę energii elektrycznej wytworzonej z odnawialnych źródeł energii, takich jak właśnie panele fotowoltaiczne, muszą być zawarte na piśmie. Oznacza to, iż konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, zgodnie z RODO i ustawą o prawach konsumenta, jedynie w przypadku, gdy umowa została zawarta na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy.
W celu odstąpienia od umowy, konsument powinien złożyć oświadczenie woli w formie pisemnej do przedsiębiorcy, informując go o swojej decyzji. Ważne jest, aby takie oświadczenie zostało złożone przed upływem terminu 14 dni od podpisania umowy, a także aby zostało wysłane za pośrednictwem rejestrowanej poczty lub przesłane drogą elektroniczną.
W przypadku, gdy konsument zdecyduje się na odstąpienie od umowy, przedsiębiorca powinien zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym także koszty instalacji paneli fotowoltaicznych, w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Warto zaznaczyć, iż jeżeli konsument zdecyduje się na odstąpienie od umowy, przedsiębiorca nie może pobierać od niego żadnych dodatkowych opłat ani kar umownych. Jedynie koszty związane z odesłaniem paneli fotowoltaicznych, jeżeli zostały już dostarczone, mogą zostać obciążone konsumentem.
Wzór odstąpienie od umowy montażu fotowoltaiki
Wcześniej wspomnieliśmy, iż wzór odstąpienia od umowy z firmą fotowoltaiczną zwykle jest dołączony do dokumentów przekazywanych podczas zawierania umowy. Jednakże, w przypadku braku odpowiedniego formularza, istnieje możliwość skorzystania z wzoru dokumentu udostępnionego przez Dom21Wieku.pl.
Pobierz: Wzór odstąpienia od umowy – fotowoltaika
